戴尔产品质量瑕疵成被告 游戏公司维权难

企业用户上海鸿利数码科技有限公司起诉与电脑提供商戴尔（中国）有限公司的计算机服务器买卖合同纠纷一案将于2008年6月19日在厦门法院正式开庭审理。

2007年1月12日，鸿利公司从戴尔公司处购买了12台服务器，用于其运营的网络游戏“魔界”。然而鸿利公司向戴尔公司采购服务器后，发现该些服务器频繁发生硬件故障、导致断网。其后虽经多次维修，断网故障仍时有发生。鸿利公司无奈只得将该些服务器关闭并拆除，并且采购了其他公司的服务器，才避免此类事故的再次发生。

对于鸿利公司的损失，因多次协商无果，鸿利公司遂向服务器所在地杭州市法院起诉戴尔公司要求赔偿。不料戴尔公司竟然提出管辖异议要求将案件移送其所在地厦门法院管辖。当案件被移送厦门法院管辖后，法院第一次开庭前戴尔公司再次提出延期举证申请，于是将开庭时间又再次拖延。本案从杭州法院受理至今已超过半年时间，却连第一次庭审都未开始。

网络游戏公司面对强势的服务器供应商维权之路为何如此艰难；戴尔公司面对本案为何不愿进行正面解释，为何迟迟不愿妥善处理？

记者深思，为何发生在杭州的服务纠纷竟然要转移到厦门法院受理，生产厂商的格式合同又是否存在所谓的商业霸王条款？希望本案能够给此类服务纠纷案件起到一个指导作用，此类服务有待提高！

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