免费退票
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国铁集团：未看清、误操作误购车票 限时免费退票政策将常态化实施
据报道，国新办今日举行新闻发布会介绍2026年春运形势和工作安排。国铁集团客运部负责人朱文忠表示，今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票新举措，旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票。...[详细]
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买错火车票可免费退了！12306推出误购限时免费退票服务：符合条件可**
据媒体综合报道，国务院新闻办公室今天上午10时举行新闻发布会，有关负责人介绍保障和方便旅客购票的举措。发布会上介绍，国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票的新举措，如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作...[详细]
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铁路12306新服务1月19日上线：买错火车票将可限时免费退
今日，中国铁路宣布，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务。购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为中国...[详细]
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强台风“桦加沙”逼近 多家航司提醒机票可免费退改
据媒体报道，今年第18号超强台风“桦加沙”正持续增强，中心附近最大风力已达17级以上（62米/秒）。今天上午8时，其中心位于东沙岛东偏南方向约670公里的西北太平洋洋面上。中国气象局气象分析师指出，“桦加沙”环流范围广、...[详细]
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人大代表提议：火车票改签免费增至2次，降24小时内退票费
3月4日， 全国人大代表郑月明表示，旅客临时变更甚至取消行程的情况在所难免。建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次，24小时以内退票费率降低到5%，24小时以上免收退票费。其次，建议有关部门督促航空公司尽快出台优化规则，...[详细]