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铁路五一假期运输今日启动，全国日均计划开行旅客列车约 1.2 万列
感谢网友 若怡、不一样的体验、斯文当不了饭吃 的线索投递！ 4 月 29 日消息，中国铁路今日宣布，铁路五一假期运输正式启动，自 4 月 29 日至 5 月 6 日，为期 8 天，全国铁路预计发送旅客 1.58 亿人次，日均计划开行旅客列车约 1.2 万列，5...[详细]
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中国铁路：60 周岁及以上旅客周中乘车部分可享执行票价 9 折优惠
感谢网友 小星_14 的线索投递！ 4 月 24 日消息，中国铁路官方今日宣布，在 5 月 19 日中国旅游日来临之际，为满足旅客多样化旅游出行需求，铁路部门推出旅游惠民服务新举措。年满 60 周岁及以上的中国公民购买开车时间在 5 月 30 日至 6 月...[详细]
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颠覆认知！12306惊现豪华旅游专列：票价超20万元 运营方回应
有网友在社交平台分享，铁路12306平台上一款名为“丝路梦享号”的豪华旅游专列，17天南北疆行程票价高达204000元/人，远超普通列车票价，迅速成为网络焦点。不少网友对此表示惊讶，认为价格超乎想象，也有网友认为该产品面...[详细]
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航旅纵横 App 突发服务异常，官方微博回应
感谢网友 半城烟沙_、天黑轻闭眼、files、不一样的体验、佳宜、若怡 的线索投递！ 4 月 21 日消息，大量网友反馈航旅纵横 App 今日出现崩溃，显示“服务暂时不可用，请稍后再试”的提示。多位网友表示，应用无法查看行程、购买机票等...[详细]
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太闹心！网友称买商务座遇几人打牌喧闹 12306：没有规定不能打牌
近日，有旅客在乘坐G202次动车商务座时，遭遇同车厢几名乘客升舱后聚众打牌、大声喧哗，严重影响乘车环境。当事人表示，自己购买商务座本是为了享受安静舒适的旅途，却不料被当成“公共客厅”，多次投诉后问题仍未得到有效解决，乘车...[详细]
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太闹心！网友称买商务座遇几人打牌喧闹 12306：没有规定不能打牌
近日，有旅客在乘坐G202次动车商务座时，遭遇同车厢几名乘客升舱后聚众打牌、大声喧哗，严重影响乘车环境。当事人表示，自己购买商务座本是为了享受安静舒适的旅途，却不料被当成“公共客厅”，多次投诉后问题仍未得到有效解决，乘车...[详细]
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多平台五一订购火车票功能异常 12306风控升级拦截百万张恶意抢票
近日，不少网友反映，在商旅平台购买火车票时频繁出现 “12306 请求异常”“占座失败”“出票失败” 等问题，购票体验受到明显影响。对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版等平台客服均作出回应：受 12306 风控升级与五一购票高峰双...[详细]
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携程滴滴客服回应订购火车票受限：受 12306 风控升级影响
感谢网友 软媒用户1238620 的线索投递！ 4 月 20 日消息，据九派新闻 4 月 19 日报道，近日，多位网友发帖称，在商旅平台订购火车票时显示 12306 请求异常，占座失败或出票失败。对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版客服均回应称...[详细]
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12306已拒绝出票105.6万张 官方提醒抢票软件会更慢
据人民日报报道，记者从中国铁路12306技术中心了解到，铁路12306持续识别遏制恶意抢票行为，努力营造公平公正的购票环境。五一假期火车票开售以来，铁路12306采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的铁...[详细]
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多个商旅平台订购火车票功能受限 携程等商旅关闭入口
据媒体报道，近期部分用户在商旅平台订购火车票时，出现“12306请求异常”“占座失败”或“出票失败”等提示。对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版等平台的客服均回应称，受12306风控策略升级及五一假期预订高峰期叠加影响，...[详细]
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重拳整治抢票软件！五一假期开售以来 12306拒出违规车票105.6万张
据媒体报道，五一假期车票开售以来，至4月18日24时，12306已拒绝“抢票软件”出票105.6万张票。据悉，五一假期售票开始以来，12306根据历史数据以及五一售票交易情况对频繁大量为他人购票的12306账号、频繁大量...[详细]
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五一假期售票开始以来，12306 已拒绝“抢票软件”出票 105.6 万张
感谢网友 HH_KK、若怡 的线索投递！ 4 月 19 日消息，据澎湃新闻今日报道，记者从中国铁路 12306 技术中心了解到，为防范和遏制第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常访问行为，努力营造公平公正的购票环境，五一假期售票开始...[详细]
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五一假期首尾高峰时段增开多趟夜间高铁，旅客提前 7 至 5 天可购票
4 月 19 日消息，中国铁路昨晚发文称，五一假期火车票开售以来，购票需求旺盛。为最大限度满足旅客购票需求，铁路部门在假期首尾出行高峰时段和旅客出行相对集中的方向，计划调整高铁夜间“天窗”维修时间，在确保安全前提下，于 4 月 29...[详细]
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12306候补最多可加60个车次了！12306：你尽管候补 剩下的交给我
2026年五一假期火车票进入集中抢购阶段，多条热门线路车票开售即售罄，大量旅客只能选择候补购票。针对这一情况，12306明确候补购票规则，单个用户累计最多可添加60个车次，并鼓励旅客放心提交候补订单，铁路部门会全力保障车...[详细]
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挂失身份证还能买票！12306回应被陌生人冒用身份乘车：建议立即修改密码
近日，有网友反映，自己名下突然莫名出现一张动车票，问遍亲友也不知道这张票是谁买的，令其十分困惑。据描述，某天半夜收到12306高铁购票成功的信息，显示其购得4月25日从诸暨出发至武昌的一等卧铺票。该网友质疑，个人账号内为...[详细]
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严禁自动化高频抢票：携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行、高铁管家被约谈
感谢网友 HH_KK、Nuc_F、某咸鱼的小号、顺势而为 的线索投递！ 4 月 10 日消息，依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》有关规定，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁...[详细]
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高铁上孩童吵闹 大学生制止遭网暴！12306：可求助乘务员但仅能劝阻
据报道，近日，小陈乘坐D5532次列车出行，车厢内孩童长时间喧哗，他先向列车长求助，经工作人员劝阻后仍无改善，无奈之下大声提醒，现场迅速安静下来。视频发布后，小陈一边获得了不少乘客的支持，一但也收到了大量恶意评论与私信。...[详细]
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高铁宠物托运“爱宠行”服务正式推出，支持“携宠出行”与“爱宠单独行”
感谢网友 坚守阵地 的线索投递！ 4 月 8 日消息，据中国铁路微平台消息，自 2026 年 4 月 8 日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的...[详细]
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六折低价火车票竟是陷阱！背后藏电诈洗钱链条
近期不少社交和二手平台出现所谓六折代购火车票的信息，有旅客因贪图便宜下单购票，殊不知这类低价车票背后暗藏新型电诈洗钱链条，可能在不知情的情况下成为洗钱工具人。警方侦办的案件显示，市民卢女士因在二手平台购买低价火车票，被警...[详细]
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2212.3 万人次，全国铁路清明假期单日旅客发送量创新高
感谢网友 会弹琴的九号 的线索投递！ 4 月 5 日消息，据中国铁路官方披露，4 月 4 日，全国铁路发送旅客 2212.3 万人次，创清明假期运输单日旅客发送量历史新高。4 月 5 日，全国铁路预计发送旅客 1470 万人次，计划加开旅客列车 768 列...[详细]
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男子账户被隔空盗买16张高铁票 谁在盗刷成谜团
据《法治中国》栏目报道，3月24日，重庆一名大货车司机在驾驶途中，手机突然收到多条交易提醒，让他瞬间惊出冷汗 —— 账户内一万多元资金，竟被莫名购买了16张高铁票。察觉账户疑似被盗刷后，司机立即报警，并就近赶往火车站，希望查...[详细]
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男子因高铁晚点错过单依纯演唱会 退票遭大麦拒绝
一男子爆料，自己于3 月 29 日购置车票准备前往深圳，到场观看单依纯演唱会，此前已花费 1880 元购买演唱会门票。该趟列车原定 15:33 抵达深圳北站，途中行经佛山西站时，受强暴雨天气影响出现晚点。考虑到演唱会开场时间，男子提前...[详细]
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京哈高铁突发接触网故障 多列车紧急停运！官方通报
北京铁路今日通报称，3月18日17时左右，京哈高铁承德县北站至牛河梁站间突发接触网故障。导致G178次旅客列车紧急停留在区间内，车内暂时没有供电，受此影响，途经该区段的京哈高铁G143、G3609 、G175 、G3611、...[详细]
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12306回应不想坐B座怎么办：可以退票再次购买
据金华晚报报道，近日，高铁二等座的B座（三人座中间位）因空间尴尬和社交压力被网友戏称为“三等座”，引发广泛共鸣，甚至出现“宁愿站票也不坐B座”的热议。3月17日，“全是不想坐B座的聪明人”相关话题再次引发网友对高铁座位的...[详细]
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女子月经弄脏火车卧铺被要求赔180元 12306回应
近日，有网友发文称，自己乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。记者致电兰州12306，客服...[详细]
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12306回应不想坐B座怎么办：可以退票再次购买 也可协商换座
近日，高铁二等座B座（三人座中间位）因空间局促、进出不便，被网友戏称为“尴尬座”“三等座”，相关话题引发热议。针对“不想坐B座怎么办”的疑问，12306官方给出明确回应：可选择退票再次购买，也可乘车后协商换座。铁路部门介...[详细]
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如何提高购票成功率？12306保姆级攻略来了
铁路出行购票难是不少旅客的困扰，尤其是返岗、出游、返校高峰期，想要顺利抢到车票，掌握12306购票技巧至关重要。铁路部门发布保姆级购票攻略，从候补购票、退票改签到渠道选择全方面支招，助力提升购票成功率，让出行规划更从容。...[详细]
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火车为无座旅客提供5000个小板凳：优先给重点旅客
据媒体报道，近日，有网友在社媒发帖点赞列车上的便民凳，引发广泛关注。不少旅客在乘坐火车时惊喜地发现，车厢内提供了一种轻便的折叠小凳子。对于这一举措，12306客服表示，这类便民设施的配备主要依据各趟列车的实际空间和运行情...[详细]
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中国铁路 12306：2026 年春运期间累计发送旅客 5.38 亿人次，同比增长 4.8%
3 月 15 日消息，据中国铁路官方公众号，为期 40 天的 2026 年铁路春运于 3 月 13 日圆满收官，全国铁路累计发送旅客 5.38 亿人次，同比增长 4.8%，国家铁路累计发送货物 4.24 亿吨，同比增长 2.1%，客货运输多项指标创春运同...[详细]
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火车为无座旅客提供5000个小板凳 12306回应：优先给重点旅客
据媒体报道，近日，有网友在社媒发帖点赞列车上的便民凳，引发广泛关注。不少旅客在乘坐火车时惊喜地发现，车厢内提供了一种轻便的折叠小凳子。对于这一举措，12306客服表示，这类便民设施的配备主要依据各趟列车的实际空间和运行情...[详细]