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高铁座椅钻出活蜥蜴 12306回应：初步判断是旅客偷带上车
近日，一网友反映自己的妻子乘坐高铁时，车厢内却突然出现一只蜥蜴。据介绍，他的妻子乘坐G481次列车时，一只蜥蜴从座椅下方钻出，被清理垃圾的列车员发现。妻子当时吓坏了，蜥蜴大概有小臂长，列车工作人员询问了周围乘客，有没有人...[详细]
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全国铁路春运发送旅客突破1亿人次 部分票价只要2折
中国铁路宣布，今天全国铁路预计发送旅客1395万人次，计划加开旅客列车1363列。2月2日春运启动以来累计发送旅客1.01亿人次，运输安全平稳有序。截至2月10日8时，铁路12306（含网站、客户端等，下同）已累计发售春...[详细]
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高铁座椅钻出活蜥蜴 12306回应：初步判断是旅客偷带上车
据媒体报道，近日，一网友反映自己的妻子乘坐高铁时，车厢内却突然出现一只蜥蜴。据介绍，他的妻子乘坐G481次列车时，一只蜥蜴从座椅下方钻出，被清理垃圾的列车员发现。妻子当时吓坏了，蜥蜴大概有小臂长，列车工作人员询问了周围乘...[详细]
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国铁 12306：全国铁路 2026 年春运期间发送旅客突破 1 亿人次
2 月 10 日消息，据中国铁路公众号，自 2 月 2 日春运启动以来，累计发送旅客已突破 1 亿人次（达 1.01 亿人次），运输安全平稳有序。同时，2 月 10 日（今天）是北方小年，全国铁路预计发送旅客 1395 万人次，计划加开旅客列车 1363...[详细]
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抢票为什么一定要用12306候补？官方明确：候补人多了 铁路可能会加开列车
每年春运期间，热门线路的车票都是“一票难求”，但难买不等于买不到，只要正确运用12306的候补功能，基本上大部分人都能买到回家的车票。据报道，国铁集团近日曾表示，今年春运期间，12306候补兑现成功率达75%以上，旅客还...[详细]
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春运乘客“买长乘短”被12306阻拦热 可致电客服申请解锁
据媒体报道，春运已至，不少乘客反映因车票紧张，不得不选择“买长乘短”。所谓“买长乘短”，是指旅客购买长途车票后，未到达票面标注到站提前下车的行为。不过有旅客反映，“买长乘短”后却无法在原计划的目的地进行中转，系统提示无法...[详细]
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许愿抢票法走红！疯狂私信12306就能成功候补车票：官方回应
最近一种“许愿抢票法”在社交平台走红，不少正在候补春运车票的网友，纷纷尝试通过微信、短信多次私信12306官方，发送各类“许愿”求兑现车票的留言。有部分网友称采用该方式后成功候补到了车票，但也有网友表示多次留言，还是没有...[详细]
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春运乘客买长乘短被12306阻拦：可致电客服申请解锁
据媒体报道，春运已至，不少乘客反映因车票紧张，不得不选择“买长乘短”。所谓“买长乘短”，是指旅客购买长途车票后，未到达票面标注到站提前下车的行为。不过有旅客反映，“买长乘短”后却无法在原计划的目的地进行中转，系统提示无法...[详细]
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12306能给汽车买火车票了 还是上下铺
2026年春运，12306解锁新功能，汽车也能坐火车了，还配有专属的上下铺，人车分离的返乡模式成了不少车主的新选择。操作全程线上完成，车主打开12306App，在全部应用找到汽车托运入口，进入国铁汽车托运小程序，填写车型...[详细]
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12306惊现陌生人信息且无法删除：官方回应
据报道，近日，多位网友在社交平台反映，其12306账户的乘车人列表中莫名出现了非本人添加的陌生身份信息，且该信息还无法直接删除。此举也引发了网友对个人信息泄露、账号安全等问题的担忧。对此12306官方客服作出回应称，该现...[详细]
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网友买到无座票被提醒不能在静音车厢停留 12306：高铁静音车厢不售无座票
近日，有网友发文爆料，自己购买了高铁无座票后，因所乘普通车厢人员较多，他就前往静音车厢站立等候。尽管该网友没有发出声音，但还是有工作人员提醒，无座乘客不能在静音车厢停留。但仍被工作人员提醒，无座乘客不得在静音车厢内停留，...[详细]
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铁路部门在部分非热门线路推出最低 2 折优惠票价，引导旅客错峰出行
感谢网友 斯文当不了饭吃 的线索投递！ 2 月 8 日消息，据中国铁路官方公众号，2 月 8 日全国铁路预计发送旅客 1325 万人次，计划加开旅客列车 1688 列，其中在京广、京沪、京哈等主要高铁通道增开夜间高铁列车，对部分非热门线路车票实行...[详细]
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带娃买高铁票不连座引担忧！12306回应：购票优先分配连座 可尝试协调换座
据报道，近日，有网友反映带娃购买高铁票后，成人票与儿童票被分配至不同车厢，照看孩子十分不便。据悉，该网友的女儿年仅5岁，因担心春运期间乘车客流拥挤，特意为孩子加购了儿童票。但系统分配的座位却相距甚远，家长的成人票在02车...[详细]
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12306官网售罄 微信却能买到票！客服回应：不会截留车票给第三方
12306显示车票售罄，但在第三方平台买到票的话题，引起网友关注。据报道，近日，张女士在12306官网抢票多日未果后，通过微信平台成功购买到火车票，对官网显示无票而第三方有票的现象感到疑惑。乘车时，张女土发现列车上有不少...[详细]
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盲人女孩独自高铁返乡被接力护送 一路说了97次谢谢!
近日，一位视障女大学生用视频记录下自己独自乘坐高铁从广州回武汉的全程，引发网友热议。两地相距千里，虽然高铁已经大大缩短了旅客的返程时间，但对有视力障碍的人来说可不容易。一路上，出租车司机、民警、高铁工作人员、地铁工作人员...[详细]
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春运出行 这些谣言必须当心
2月7日消息，2026年春运已经开启，，返乡探亲与旅游出行需求叠加释放，预计全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，创下历史新高。近日，中央网信办举报中心联合国铁集团发布“涉铁路运输领域年度网络辟谣榜”，将“加速包抢票”...[详细]
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一路说了97次谢谢！盲人女孩独自坐高铁返乡被接力护送
近日，一位视障女大学生用视频记录下自己独自乘坐高铁从广州回武汉的全程，引发网友热议。两地相距千里，虽然高铁已经大大缩短了旅客的返程时间，但对有视力障碍的人来说可不容易。一路上，出租车司机、民警、高铁工作人员、地铁工作人员...[详细]
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12306回应一人同车次同时间两票：订单间隔时间太短
据媒体报道，有网友发帖称在12306 APP购票时，同一个人竟能买到同车次、同时间、不同座位的两张车票。根据网友晒出的订单，其购买的车次是D1046次列车，发车时间是14:38，从太原南站到大同南站，两张车票的座位号有所不...[详细]
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买长乘短无法买中转票 12306回应：客服可解锁行程冲突
据媒体报道，旅客赵先生称，他要在长沙南站换乘，但因为票额紧张就多买了几站，相当于是“买长乘短”，之后购买后一程的中转车票时就遇到了因为“行程冲突”而无法购票的问题。对此，12306客服表示，旅客如遇此类问题，可第一时间致...[详细]
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春运火车票开售秒没 12306：开售时所有区间均有票额分配
据媒体报道，有网友发布视频称，自己在购买春运高铁票时，遭遇开售即“秒没”的情况。视频显示，该网友计划购买2月14日从广东普宁开往江西上饶的G3142次列车车票，于开售前不断刷新页面，但下午2点开售瞬间，页面即显示所有席别...[详细]
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男子自带折叠椅坐高铁引热议 12306：尺寸合规即可携带使用
据媒体报道，近日，一段高铁车厢内的视频在社交平台上引起关注。视频中，一名男子坐在自带的折叠椅上，悠闲地在高铁两节车厢连接处玩手机。网友配文称：“高人呀，这才是坐高铁的正确方式”。视频发布后迅速引发热议。评论区呈现出不同观...[详细]
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候补成功率75%能买到票吗 12306回应：有参考性 并不保证一定能买到
据媒体报道，2026年春运已于2月2日启动。近期不少乘客使用12306 APP的候补功能购票，页面上显示的“预估成功率”是否具有参考价值，成为大家关心的问题。12306客服回应称，该数值仅为参考，并不意味着候补一定能成功。...[详细]
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别用第三方抢了！12306技术人员：用抢票软件购票 将被放入慢速队列
今年的春运火车票，热门线路依旧是“一票难求”，一些旅客便寄希望于第三方抢票平台，甚至购买“加速包”来加速，但实际上第三方平台依旧是在12306上订票，且如果购票异常的话，抢票需求还会被针对性地放入慢速通道。据央视网报道，...[详细]
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为何12306候补总失败：这么做就能提高购票成功率
2月4日消息，为期40天的2026年春运已正式开启，每年春运火车票都备受关注。有网友问，为何12306候补总失败？专家介绍，建议旅客多增加一些候补车次，候补车次选择的越多，兑现的成功率就越高。每名旅客可提交6个待兑现候补...[详细]
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12306回应用前任**订票再取消：乘车人不受影响
2月2日，2026年春运正式拉开大幕。有网友在社交平台发文调侃称，“每天都用前任的**去12306订票，但是不付款取消3次当天他就买不了过年回家的票了”。该帖子一出，不少网友纷纷调侃，“真是一个妙招”“太绝了”，引发了关...[详细]
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窗口比线上抢票更容易 12306回应：线上线下同步发售 抢票难易一样
据媒体报道，近日有网友分享称，自己在上海虹桥火车站的人工售票窗口，竟比通过手机App更快买到了除夕当天前往昆明的车票。此事引发不少旅客疑惑：难道线下窗口抢票比线上更容易？12306客服对此回应表示，线上与线下所有售票渠道...[详细]
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新华社评第三方抢票套路：只收钱、不加速 真是稳赚不赔
今年春运，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。其中铁路旅客发送量将达5.4亿人次，回家的车票再次成为疯抢的刚需。然而，新华社近日的一番辣评，戳破了无数人的幻觉：那些所谓的抢票加速包，本质上是一场只收钱不...[详细]
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12306回应用前任身份证订票再取消 伤敌为零、自损八百
为期40天的2026年春运已正式启动，今年春运期间，全国铁路预计日均发送1348万人次，同比增长5%。随着春运抢票进入高峰，近日有网友在社交平台发布损招，称“每天用前任身份证在12306订票但不付款，取消3次后对方当天就...[详细]
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专家揭秘抢票软件所谓有票陷阱 风险非常大 严重可能致列车中途停驶
今天是春运第一天，全国铁路正式发售2月16日（除夕）当天的火车票。每年春运抢票都是一场硬仗，不少旅客会选择下载各类所谓的“抢票软件”提高成功率。不过，这些软件真的靠谱吗？据央视新闻报道，铁科院电子所数智客运研究室赵千谊指...[详细]
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每秒百万点击！央视揭秘12306最强大脑 核心算法太硬核了
今日，央视新闻揭秘全球访问量最大的票务系统的“大脑”——铁路12306技术中心。据介绍，春运售票启动以来，系统面临的并发访问压力呈指数级增长，高峰时期每秒访问量达到百万次，下单峰值也是日常增长的数倍。如果说硬件和架构是1...[详细]