[话题] 谁该为游戏BUG买单 厂商or玩家?

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BUG在每一个游戏里都或多或少的存在，有的BUG无伤大雅，有的BUG却可能导致游戏平衡崩溃。当BUG危机到游戏的生命时，游戏运营商不得不采取各种措施，甚至永久冻结使用BUG玩家帐号。虽然游戏运营商出发点是好的，但究竟应该谁来为游戏BUG承担责任？永久冻结帐号的处罚是否过重？恰逢315消费者权益保护日，让我们来关心自己的游戏权益。

究竟应该谁来为游戏BUG承担责任？>>>发表你的观点和看法

BUG就像游戏世界一个摆脱不了的幽灵，总在你不经意间冒出来，有时调皮可爱，有时却让让感到可怕甚至可憎，游戏设计上一个微小的错误就可能导致一个庞大的游戏世界倒塌。游戏中一些BUG可能导致任务无法完成、物品无法拾取等等使得玩家不能正常游戏，而有的BUG非常隐蔽不容易让人发现，但是却能让你快速获得经验、金钱和装备，虽然这样的BUG一开始并没有太多人知道，但是一传十十传百到最后成了“公开的秘密”，直到这个时候游戏运营方才发觉问题的严重，对使用BUG的玩家进行严重处罚。

使用BUG的玩家该不该受到处罚？对于“滥用BUG”牟利的玩家来说的确应该受到处罚，但是“滥用”又如何鉴定？为什么游戏运营商等到“BUG泛滥”时才采取行动？游戏开发商又为何不及时修复BUG？当游戏BUG泛滥已经影响到游戏正常的经济秩序时，玩家却成了唯一的受害者，正常玩家受到BUG的不良影响，而使用BUG的玩家又面临被封号的风险，甚至一些不清楚情况的玩家稀里糊涂的就冠以“滥用BUG”的罪名而被封号。

游戏运营商是否有权力冻结玩家帐号？>>>发表你的观点和看法

另外一方面，游戏运营商对于使用BUG而封号的处罚也引发了我们对于消费者权益的思考。一般网络游戏用户协议上都清楚的写着，游戏帐号归游戏运营方所有，这意味着游戏运营商有权利冻结玩家的帐号，即使有一天服务器突然关闭，游戏运营商也不必为此赔偿玩家任何损失。由于网络游戏是新兴事物，各方法律规定不健全，对于游戏厂商这种单方面的协议是否合理仍值得商榷。

当游戏BUG泛滥成灾时，游戏运营商可以动用手中的权力冻结使用BUG玩家的帐号，而玩家也可以质疑游戏运营商所提供的游戏服务是否到位，那么究竟谁应该为游戏BUG买单？玩家作为消费者又该如何维护自身的权益？在315消费者权益保护日之际，这些问题值得游戏厂商和玩家共同思考。(文：古月鸿)

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以下为本期话题参与嘉宾发言，不代表17173赞同其中哪方观点。请各位看官自备臭鸡蛋及香蕉皮……

话题评论员 粉条>>>游戏博客
　　这让我想到了许霆和ATM机的故事，在这个故事中，至少银行没有承担责任，最起码法院不认为银行应该承担责任。没有哪个厂商希望自己的游戏出现BUG，但依然无法完全避免，所以不得不说玩家的责任更大一些。利用BUG的玩家和考试作弊的学生一样，既然考试作弊会被判零分，那么利用BUG的玩家为什么不能被扣除非法所得？厂商所要做的，首先是尽可能减少BUG，最重要的是如何在处理BUG时尽量确保游戏中社会道德标尺的合理，这其中最难把握的就是公平。简单的一味的封停帐号并不是长久之计，建立合理的虚拟社会道德体系才是王道。

话题评论员 纵横>>>游戏博客
　　游戏本身就是娱乐，就象生活中的唱K一样，K厅提供设备。我们去享受消费。在K厅里，一切设备都是归K厅所有，但歌曲版权归消费者所有。因为消费者付出了金钱租用设备和场地。只要K厅不倒闭，消费者唱的歌曲，就拥有在这个K厅里的合法版权。如果K厅关门了，皮之不存，毛将附焉？同理，在BUG上，产生BUG在所难免，玩家只要不用来私下谋利，责任就在游戏公司，但如果玩家用来谋利，责任就是个人承担，就象取款机事件，你发现了BUG，而不上报银行，只能说你没社会责任感，不需要承担责任，但如果你利用这个BUG来恶意赢利，就产生了质的变化。　　

话题评论员 田田>>>游戏博客
　　玩家的智慧总是无穷无尽的，我最佩服的就是发现BUG的人。。。这世上没有完美无漏洞的程序，基本上是个游戏就会存在BUG。玩家无意中发现了BUG后，到底是马上上厂商去解决这个问题，还是说偷偷地利用BUF来获利，这就好比在路上捡到一大笔钱，到底是自己花呢？还是交给警察叔叔？自己花，没人知道也没啥事；如果有人知道了则被指责道德有问题。那我要是花了这笔钱，到底是我的错，还是丢钱的人的错？谁让他把钱丢了？交公的话，无非警察叔叔发你一张好人卡，你啥也没得到。程序毕竟是属于厂商的，我想更大的责任还是在厂商身上。不应该去追究玩家利用BUG的责任，相反，厂商应该感谢这么多玩家发现BUG，这样才能更好的完善他们的程序。