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海底捞回应强制员工自费500元买礼物：将依法赔偿并致歉 此前6年老员工发长文控诉门店
今日，海底捞发布关于“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明。说明内容如下：4月7号上午09:57，我们收到该伙伴的内部投诉，于当天下午14:18与该伙伴进行了第一次联系，并同时按流程转交大区进行核实处理。4月...[详细]
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海底捞回应强制员工自费500元买礼物：将依法赔偿并致歉 此前6年老员工发长文控诉门店
今日，海底捞发布关于“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明。说明内容如下：4月7号上午09:57，我们收到该伙伴的内部投诉，于当天下午14:18与该伙伴进行了第一次联系，并同时按流程转交大区进行核实处理。4月...[详细]
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第五人格 | 还没去海底捞的注意！送的奶茶千万别晚上喝！！
?我的妈呀！也没人给我说送的奶茶劲儿这么大啊！小鸟昨天14点去的，喝了一杯奶茶留了一杯晚上20点喝了，然后就完蛋了。?直接打第五人格到6点了，是的凌晨6点，打完之后还是很精神，甚至说是兴奋??之后点开lofter看同人文...[详细]
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【第五人格×海底捞】庄园寻春味，一起来庆生！联动小程序活动专属动态涂鸦免费送！
庄园寻春味，一起来庆生！?庄园庆生派对现已开启，到店就餐核销联名双人餐，即可获得【独特时装】拉拉队员-海底捞伙伴*2及【归宿音乐】海底捞联动生日歌*2（联名道具兑换码预计11:00生效，感谢访客们耐心等待～）?4月2日1...[详细]
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T1海底捞联名来了！套餐超值含爆款单品送faker周边
近日，海底捞火锅与全球顶级电竞战队 T1 正式官宣达成联名合作，推出限定版T1 WIN SET联名套餐。此次合作将电竞热血与火锅美味深度融合，自起在韩国地区26年4月1日正式发售为电竞爱好者与美食爱好者带来双重惊喜。本次 T1 WI...[详细]
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拌饭拌面神器！海底捞出品筷手小厨香辣牛肉酱探底 5.9元/瓶
海底捞出品，筷手小厨香辣牛肉酱200g报价20.9元，官方立减12%，每件省2.6元+限时限量37元券，拍3件共发3瓶，实付17.9元，约合5.97元/瓶，包邮。购买链接：天猫(拍3件共发3瓶，实付17.9元)产品规格：...[详细]
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美国一海底捞门店机器人跳舞时变掀桌子 仨人都拉不住
一段餐厅员工与失控机器人争斗的视频在网上疯传，因为这台机器的表现活像《终结者》里的角色。网友发布的视频显示，近日，美国加利福尼亚州一家海底捞火锅店内，一台机器人在进行跳舞表演时发生意外状况。机器人向前一步，打翻餐桌上餐具...[详细]
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27岁女子应聘知名奶茶门店被嫌年龄大：限制18-26岁
近日，一位27岁的女网友发帖反映，在求职平台咨询卡旺卡门店店员岗位时，被以年龄超出18-26岁范围为由拒绝，迅速引发网友对就业年龄门槛的讨论。卡旺卡官方客服对此回应，18-26岁的年龄限制是为公司长期执行的规定，主要考虑...[详细]
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美国一海底捞门店机器人跳舞时变掀桌子 三名服务员都拉不住
网友发布的视频显示，近日，美国加利福尼亚州一家海底捞火锅店内，一台机器人在进行跳舞表演时发生意外状况。机器人向前一步，打翻餐桌上餐具，机器人手部也沾上了食物汁水。工作人员赶紧上前拽住了机器人，但机器人并没有停下，反而还在...[详细]
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《燕云十六声》官宣两大联动！新地图江南区域联动！海底捞联动也来了！
少东家们，重磅消息！！燕子新联动来了，而且一来还是两个!就在今日，浙江文旅官方号发布了一条视频并配文“江南多好啊，与我同行吧”！并且打上了燕云十六声的标签，视频中发布了多处浙江地区的旅游景点！鱼鱼猜测到时应该会有相应的景...[详细]
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《第五人格》拉拉队员联动蓝皮爆料！喧嚣画了不出？
?所有人看到这么萌的莉莉都会夸出来！我们莉莉又外出打工啦，这次在海底捞是作为气氛组的成员~这么看好像联动蓝皮把拉拉队员的短裤变成了短裙，超级萌啊！难道花球也变成了喇叭和灯牌？就是喧嚣怎么画了不出啊！明明喧嚣也很萌都蓝皮了...[详细]
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海底捞通报两起索赔敲诈事件：男子竟口含玻璃碎片碰瓷
今日，海底捞法务部官微发文，通报两起恶意索赔敲诈事件。近期，两家海底捞火锅门店先后发生相关人员在用餐过程中故意投放头发、玻璃碎片，并以此为由投诉索赔、扰乱正常经营秩序的事件。经公安机关调查后，相关人员已依据《中华人民共和...[详细]
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《三角洲行动》不去海底捞：如何获取庆生动作！
?很多小伙伴反馈，想要庆生动作。但是.....???问题是：·放假的原因，人巨多，排不上队。·自己不爱吃火锅。·花200多，买一个动作太贵。活动快结束了，很着急.....?不去海底捞：如何获取？哈哈，简单的很！我帮你们亲...[详细]
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《三角洲行动》×海底捞 蜂医生日快乐！和所有的大红说嗨嗨！
2月23日—2月27日，连续五天，全国12家海底捞三角洲行动主题店，已部署蜂医庆生点，一起来为蜂医唱首生日歌吧！[详细]
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腾讯FPS大作联动海底捞！推出双人餐赠实体房卡
腾讯热门FPS游戏《三角洲行动》官宣与知名餐饮品牌海底捞联动正式开始：“联名套餐、游戏福利、限定周边、主题店打卡等各类活动等你来捞”。活动宣传视频同步释出，一起来看一下：海底捞推出《三角洲行动》联名双人餐，可在微信小程序...[详细]
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《三角洲行动》×海底捞 联动即将开启，速来查收相关情报！
全体干员注意，红锅即将开锅，一起海底捞集合！三角洲行动×@海底捞 联动即将开启，干员们速来查收全攻略！?联名“捞大红"套餐 +专属干员庆生动作+限定实体房卡，明日抢先上线！2月4日，联动套餐预售开启！2月7日，联动活动全国上线...[详细]
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《三角洲行动》「绝密珠江三角洲」深圳全城活动即将开启！
「绝密珠江三角洲」任务已激活！2月6日起，深圳全城任务发布：?- 逛·红运市集：来深圳市民中心游园会，秒变大红人！- 看·红运璀璨：看过灯光秀吗？43栋楼宇同屏送祝福！- 玩·上机接红：春节上机打洲福利全面开启！- 吃·红锅捞福...[详细]
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《三角洲行动》 X 海底捞 联动即将开启
海底捞大红，三角洲行动！春节之际，三角洲行动将与海底捞@海底捞开启线上线下全方位联动。从2 月 7 日起，三角洲行动与海底捞的联名套餐、外送套餐及多家主题门店将在全国同步上线，更有惊喜周边、游戏福利等你来 “捞”！活动细则会从 2...[详细]
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三角洲行动 X 海底捞 联动即将开启
海底捞大红，三角洲行动！春节之际，三角洲行动将与海底捞开启线上线下全方位联动。从2月7日起，三角洲行动与海底捞的联名套餐、外送套餐及多家主题门店将在全国同步上线，更有惊喜周边、游戏福利等你来"捞"！活动细则会从2月3日起陆续...[详细]
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海底捞上线“扫盘结算”：餐盘内植入食材价格芯片
近日，湖北武汉一位网友在社交平台晒出视频，称在海底捞一门店偶遇新奇结账方式——采用扫盘计价结账。服务员将顾客用餐后的餐盘收集，再经专用仪器扫描就能快速算出总价。网友直呼：海底捞已日渐高科技。当事门店回应称，该店为取餐盘制...[详细]
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孩子一泡尿赔偿220万！海底捞小便门当事人登报致歉：今后引以为戒
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐...[详细]
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海底捞回应送黄金小马挂件：订餐备注可领取 金箔装饰价值较低
据新浪财经报道，近日海底捞在北京、上海和内蒙古的部分门店推出免费赠送“黄金小马”挂件的活动，因“黄金”字样引发关注。据了解，该挂件实际为金箔装饰品，黄金含量仅2mg。门店工作人员表示，其含金量已获专业检测机构认证，并附有...[详细]
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幼童把纸尿裤扔锅里：海底捞报警
1月8日消息，据媒体报道，在海底捞某门店，一幼童将手中的纸尿裤扔到了火锅中，相关视频引发关注。对此，海底捞客服表示，涉事门店已经报警处理，事发地点是海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内...[详细]
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海底捞小便案当事人登报道歉 报纸版面曝光
海底捞小便案有了最新进展，1月8日，法院刊登海底捞小便当事人及其父母道歉声明。当事人唐某表示：“我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。”??当事人还称：“...[详细]
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家长赔偿220万！海底捞小便案当事人登报道歉
快科技1月8日，海底捞小便案有了最新进展。企查查APP显示，今日，法院刊登海底捞小便当事人及其父母道歉声明。当事人唐某表示：“我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真...[详细]
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科技感拉满！海底捞上线“扫盘结算”：餐盘内植入食材价格芯片
据媒体综合报道，近日，湖北武汉一位网友在社交平台晒出视频，称在海底捞一门店偶遇新奇结账方式——采用扫盘计价的新奇结账。视频画面中，服务员将顾客用餐后的餐盘收集，再经专用仪器扫描就能快速算出总价。网友直呼：海底捞已日渐高科...[详细]
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太火爆!海底捞跨年订餐超40万桌 有网友排号1000多桌
据新浪财经消息，海底捞披露订餐数据，截至 12月25日，全国海底捞门店已接到12月31日和2026年1月1日跨年两天的订餐超40万桌。据海底捞小程序预订页面显示，目前全国大部分门店在12月31日、1月1日跨年时间段的餐位已...[详细]
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海底捞跨年订餐超40万桌 一门店排号1000多桌 二手平台出现80元代排服务
综合媒体报道，伴随2026年新年钟声敲响，跨年吃火锅的热度持续走高。据海底捞小程序预订页面显示，全国大部分门店在12月31日、1月1日跨年时间段的餐位，均已显示“候补预订”状态。海底捞订餐数据进一步印证了这股跨年的火爆程...[详细]
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海底捞店员捞面多次甩地上 顾客发现后一个月无限吃
据山海视频报道，近日，云南昆明，邱先生和朋友吃海底捞遇工作人员表演捞面，社恐的他低头没看，回家看朋友拍的视频才发现面条多次着地。邱先生称，看到视频觉得可能也是他们没注意到，次日再次到店用餐时告知了值班经理，对方提出赔偿一...[详细]
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顾客海底捞发现店员捞面多次甩地上：有点不卫生
12月30日消息，微博话题“顾客海底捞发现店员捞面多次甩地上”上了热搜榜，已发热议。据媒体报道，邱先生和朋友吃海底捞遇工作人员表演捞面，回家看视频发现面条多次着地。当事人次日再到店用餐时告知了值班经理，对方提出赔偿一根捞...[详细]