暗黑3卡到爆 暴雪是否应该给玩家退款？
《暗黑3》如今大卖，神作的光圈已经将暴雪照得头晕脑胀，600多万一周销售额再一次刷新了历史。但这无法抹去光辉下的阴影。服务器宕机、宝箱bug、拍卖行失灵、游戏卡机掉线……
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《暗黑3》如今大卖，神作的光圈已经将暴雪照得头晕脑胀，600多万一周销售额再一次刷新了历史。但这无法抹去光辉下的阴影。服务器宕机、宝箱bug、拍卖行失灵、游戏卡机掉线……这些令人沮丧的游戏体验，本不应该与暴雪这两个字相关，但在《暗黑3》中已变成玩家的家常便饭。这能忍？
暴雪庆祝捞金成功的时候……
韩国玩家要求退款 暴雪断然拒绝
近日，根据国外媒体报道称，暴雪最近麻烦不断，韩国公正交易委员会突击检查了暴雪首尔工作室，收集公司是否违反了韩国法律的证据，事件的经过大致能模拟成这样：
玩家们还在卡机的路上没有尽头……
情景模拟：
玩家：“暴雪，你暗黑3太卡了，我压根就没好好玩1天！花了300块钱买的客户端，难道就是这个质量？我要求退款！”
暴雪：“我笑了，我又没说要保证不卡，又没逼你买。反正爱玩不玩，想退款？没门！”
玩家：“好！给哥等着，你是暴雪就了不起？等着警察叔叔来抓你吧！”
暴雪：“哎哟，好怕怕哦，有种投诉我啊？去告我啊？最终解释权在我这呢！”
话说，最终解释权是个好东西，国际通用。比如，暴雪拒绝为因无法登入游戏而不满的消费者全额退款，理由就是：“这不符合游戏的协议”。暴雪表示，在韩国有严格的规定，不会对使用过的产品退款。面对越来越多的投诉，公正交易委员尚未做出深入调查，而暴雪方面只是承诺会提高服务器的容量，却没有提及退款事宜。
>>如果换做是国内厂商，你们会放过他吗？只道歉不退货，你觉得暴雪这样做是否缺乏诚意？<<
事件回顾：暴雪不是神 收钱开服玩家却难上线
自暗黑3公测以来，游戏环境就一直饱受诟病，虽然暴雪一直采用顶级服务器，致力于为玩家提供最好的游戏环境，但仍然经不起高人气的考验。
《暗黑破坏神3》的午夜上线表现却令人失望。大多数玩家在当时都遭遇到了服务器崩溃的问题，这导致他们第一时间与游戏无缘。在等待了一夜后，直到第二天上午服务器才逐渐趋于稳定，但这无疑暴露出在线游戏的弊端。
本来以为暗黑3应该这样……
“错误37”已成为目前游戏标志性的问题，这意味着玩花钱也难登录，基本权益无法保障。
此后，暗黑3服务器运营情况并未明显好转，亚洲服务器多次处于瘫痪状态，玩家频繁掉线。随后暴雪进行了多次维护，但治标不治本，游戏环境依然不稳定，高峰期时，部分玩家延时甚至达到1000ms。
更令人无法忍受的是，游戏基础拍卖行系统也收到了影响。据玩家反映，连日来由于在线人数较多，拍卖行交易量和交易频率不断上升，导致服务器不堪重负，以至于出现拍卖行无法交易，卡装备等情况。
如果换做是国内厂商，你会嘴下留情吗？
暴雪由于自身的品牌影响力，导致很多玩家对其抱有双重标准。即便这次暗黑3游戏环境再烂，和暗黑2再怎么相似，还是会有很多网游避重就轻说：“游戏本身还是不错的，掉线什么的可以忍。”
如果把暴雪换做国内某些厂商，情况会完全不同。为什么同样有借鉴，暴雪与苹果的作品很少被指为“山寨”，Zynga、Gameloft却背负上了“抄袭”的头衔？为什么暴雪的游戏掉线了，咱们玩家反倒患上斯德哥尔摩综合症，帮着“罪犯”说话，而《DNF》一掉线就被骂到残？为什么《九阴真经》卖激活码引起玩家千层浪，而暴雪卖个激活码，拍卖行抽取双重交易税，就没有这么玩家嗤之以鼻？
