中国游戏产业高峰对话论坛实录

ARPU值多少还才合理

主持人：我的第二问题是，自从巨人把ARUP值抬得更高以后，现在要问ARPU值多少还是合理的？

王俊博：ARPU不是我们说了算，还是行家来定的。

史玉柱：ARPU值，算法的问题，你比如像网易的算法，分母是所有的玩家，像我们这个对外公布的ARPU值，是当季消费的玩家，这个数字看起来比较大，我们每个月活跃的是990万，80%是不消费的，他并没有进入分母，如果进入分母的话，值是不高的，比丁磊还低不少，不能这么看，因为口径不一样。

池宇峰：确实我为史总辩护一下。我觉得根据游戏类型不同，他的ARPU会不同，比如说对于卡通类的、可爱型的、社区型的相对没有那么高；对于强阵营的、强冲突的，以对抗类型的游戏，他的ARPU会高一点，这是行业规律，所以一个行业平均值值在哪，这个很难说。

朱骏：不同的游戏有不同的ARPU.但是一个公司不要讲的这么复杂。提高营收收入就好了唐骏：人家巨人ARPU100，我们只有60.所以史总你再做的高一点好不好？谢谢！

求伯君：其实ARPU值的高低，由市场决定。人家觉得花钱值就觉得不高，人家钱花得不值就觉得高了。

史玉柱：我们过去不太做这个工作，我们现在有80%的人不消费，我们的结果是不对的。理论上，我们应该是75%的人会消费，还有20%的人属于低消费，比如说一个季度下来，花15块钱就到顶的这种，这种玩家数量上来的话，总收入不但不会上升，反而下降。所以ARPU值是这样的，这过去用过的对游戏的一种评估值，我们全世界分析师们居然现在还再用这样的计算方法，对现在的游戏模式而言，实际上已经没有任何意义了。

王俊博：从另外一个方面看，现在免费游戏里面确实80%以上的人不消费。80%以上的玩家是没有价值的吗？这个我想我们自己要检讨的，为什么我们没有把他做出来，尤其业主没有做出来，为什么搞游戏要收费，难道没有其他的收费空间吗？

我刚才仔细想了一想，现在全社会对我们游戏产业这样的低估，或者这样的不谅解，很重要一块，他们认为我们是提供游戏，以前我们叫做提供电玩，所以他们一直认为，我们就是一个游戏业者。

刚才我们所有在座的都听到，我们其实是一个社区，是一个平台，那么这个社区平台它提供的就不是只有游戏，难道教育的东西，娱乐的东西，就没有办法提供吗？如果现在每一个游戏公司，他都有一个学习的东西，不管是学习什么东西，放上去了，消费者不但可以玩游戏还可以学习，用我们付费机制那么方便，一块两块钱，试玩试学的话，我们社会形象是不是改变了？我们是平台提供者，我们提供的是娱乐和学习，他的ARPU值不是只有在玩游戏不是不付钱，他也顾到学习，是不是ARPU值提高了，同时社会对我们的评价，包括海外的投资人对我们的评价，它都认为我们是平台。既然是平台，我们就可以跟新浪一样做30年，我们为什么不可以？所以我们应该要思考的，我们是不是要调整，我们不只是一个游戏提供者的角色，而是要变成平台内容的提供者，当然这个要付钱的，收回老本。谢谢！

刘炽平：我想看ARPU值是单纬度的看，就是怎么把一个价值做大。你不但看ARPU值，还要看用户群有多大，还有用户黏度有多大，要看在一个生命周期里面玩家给你付费多少。所以我觉得刚才谈的PED其实也有，一方面大家会觉得，其实你现在把这个游戏尽量榨干了，你人数会少一些，以后付费的意愿会更少，这样的话，你E上去了，PED会低，总体价值会低了。我们看的多纬度，我们希望在这几个方面弄一个平衡，总体还是走多元，给用户以价值。虽然ARPU可能会低一些，其实他的黏性会强，这样的话就把整个游戏和平台的价值提高了。