本文由第三方AI基于17173文章http://news.17173.com/content/2004-12-14/n480_396340.html提炼总结而成,可能与原文真实意图存在偏差。不代表网站观点和立场。推荐点击链接阅读原文细致比对和校验。
免费新模式 欢乐数码推出六大新服务
2004-12-14 10:06:42
神评论
网络游戏界的旷世壮举,网络游戏运营的勇敢尝试――我们于日前正式决定,欢乐数码旗下三款网游《密传》、《命运2》、《彩虹冒险》将陆续摒弃原有运营模式,不再针对玩家上线游戏时间收取费用,而采用免费游戏的模式进行运营。
在免费运营的消息公布之后,不断有玩家询问,欢乐数码在采取新模式运营后在服务质量方面是否会下降。其实各位玩家多虑了,欢乐数码提出网游改革的新观念并不只针对收费模式一项,而是涵概游戏运营方方面面的一系列便民利民工程,又以永久免费作为这一系列改革的切入点。另一方面,免费模式作为一种全新的运营模式,必然要求与之相配套一系列新服务。而欢乐数码为迎接这一新模式对公司运营提出的全新考验,经过运营组各相关部门的研讨,提出全新的六大服务,为所有玩家的切身利益和游戏乐趣提供作为坚实的保障。
第一大服务
游戏完全免费。免费模式其本身便是为用户带来的一大全新服务。通过这项服务,玩家可以完全掌握消费中的主动权。玩游戏付不付钱,到底付多少钱,现在完全由您决定。
第二大服务
游戏道具极大丰富,游戏乐趣增添无数。运营组工作的最大目标,就是给玩家带来更为有趣的游戏。在实现免费模式后,欢乐数码决不会出售破坏游戏平衡性的装备,而在增加游戏乐趣的道具方面,欢乐数码将协调韩国开发部门,全力研发。
第三大服务
全面提升客户服务系统。客户服务部门,是玩家与公司沟通的桥梁。在免费新模式之后,我们的客户部门将进行全面的升级,无论从设备硬件还是客服人员软件素质上,以建立玩家意见更为有效的收集渠道,建立良好的沟通,为玩家排忧解难。
第四大服务
线上活动推陈出新。针对新模式后面临的新挑战,欢乐数码线上活动策划组的工作人员,为玩家提出了一个“活动人性化”的概念。在玩家拥有消费的自主选择权之后,我们的线上活动,将更重视玩家的游戏需求,多问问玩家想从活动中得到什么,多想想我们的活动能给玩家带来什么。再此基础上,策划更具互动性的 活动内容,同时提高活动奖励!
第五大服务
在免费新模式下,在原先就有的线上互联星空、云网、骏网支付渠道、短信支付渠道等现有渠道的基础上,我们将进一步拓展销售渠道合作,让不想付费的玩家玩得尽兴,想付费的玩家玩得方便。而同时,我们还将陆续出台各类优惠措施,绝对物超所值。
第六大服务
诚然,导致服务器不稳定的因素有很多,比如租用的服务器质量,比如当地网络连接状况。但是,我们的技术保障人员依然承诺在我们力所能及的范围内,给予最有力的技术保障!
我们的服务器已经调试至巅峰状态,我们的客户人员已经严阵以待守侯在电话机旁,我们的策划人员不断呈上丰富多采的线上活动,免费服务新篇章即将拉开――六大新服务即将登场!
在免费运营的消息公布之后,不断有玩家询问,欢乐数码在采取新模式运营后在服务质量方面是否会下降。其实各位玩家多虑了,欢乐数码提出网游改革的新观念并不只针对收费模式一项,而是涵概游戏运营方方面面的一系列便民利民工程,又以永久免费作为这一系列改革的切入点。另一方面,免费模式作为一种全新的运营模式,必然要求与之相配套一系列新服务。而欢乐数码为迎接这一新模式对公司运营提出的全新考验,经过运营组各相关部门的研讨,提出全新的六大服务,为所有玩家的切身利益和游戏乐趣提供作为坚实的保障。
第一大服务
游戏完全免费。免费模式其本身便是为用户带来的一大全新服务。通过这项服务,玩家可以完全掌握消费中的主动权。玩游戏付不付钱,到底付多少钱,现在完全由您决定。
第二大服务
游戏道具极大丰富,游戏乐趣增添无数。运营组工作的最大目标,就是给玩家带来更为有趣的游戏。在实现免费模式后,欢乐数码决不会出售破坏游戏平衡性的装备,而在增加游戏乐趣的道具方面,欢乐数码将协调韩国开发部门,全力研发。
第三大服务
全面提升客户服务系统。客户服务部门,是玩家与公司沟通的桥梁。在免费新模式之后,我们的客户部门将进行全面的升级,无论从设备硬件还是客服人员软件素质上,以建立玩家意见更为有效的收集渠道,建立良好的沟通,为玩家排忧解难。
第四大服务
线上活动推陈出新。针对新模式后面临的新挑战,欢乐数码线上活动策划组的工作人员,为玩家提出了一个“活动人性化”的概念。在玩家拥有消费的自主选择权之后,我们的线上活动,将更重视玩家的游戏需求,多问问玩家想从活动中得到什么,多想想我们的活动能给玩家带来什么。再此基础上,策划更具互动性的 活动内容,同时提高活动奖励!
第五大服务
在免费新模式下,在原先就有的线上互联星空、云网、骏网支付渠道、短信支付渠道等现有渠道的基础上,我们将进一步拓展销售渠道合作,让不想付费的玩家玩得尽兴,想付费的玩家玩得方便。而同时,我们还将陆续出台各类优惠措施,绝对物超所值。
第六大服务
诚然,导致服务器不稳定的因素有很多,比如租用的服务器质量,比如当地网络连接状况。但是,我们的技术保障人员依然承诺在我们力所能及的范围内,给予最有力的技术保障!
我们的服务器已经调试至巅峰状态,我们的客户人员已经严阵以待守侯在电话机旁,我们的策划人员不断呈上丰富多采的线上活动,免费服务新篇章即将拉开――六大新服务即将登场!
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