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蓝贴:7月2日移动端登录困难问题说明

时间:2019-07-03 20:01 作者:官方 来源:官方 手机订阅 神评论

新闻导语

蓝贴:7月2日移动端登录困难问题说明

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蓝贴:7月2日移动端登录困难问题说明

●内容如下

◆亲爱的玩家朋友们

我们留意到,部分移动端用户在7月2日更新后会出现无法登录、卡在初始界面界面的情况。该情况工作人员已经知晓并且正在积极核实当中。由此给您带来的不便我们深表歉意。

若您遇到此类问题,请先确认客户端已更新至最新版本后再尝试登录。

◆版本号

安卓:14.6.31918

IOS:14.6.31761

PC:14.6.0.31761

●安卓客户端下载地址

官方下载地址(点击跳转)

注:请注意下载时尽量选择【直接下载】,不要选择【安全下载】和【高速下载】。

若您在重新下载最新客户端后仍存在问题,请将报错日志通过邮件方式发送至tech@battlenet.com.cn邮箱

◆邮件标题:【7月2日移动端登录困难】+您的暴雪游戏通行证

◆邮件内容:

手机型号:

操作系统版本:

炉石版本号:

所在地区:

运营商:

问题发生时间:

您的手机号码:

邮件附件:安卓报错log目录

●安卓报错log目录

◆内存目录

\Android\data\com.blizzard.wtcg.hearthstone\files\logs\hearthstone_2019_07_xx_xx_xx_xx.log

以上所需内容都将有助于我们更好地解决问题,还请大家尽可能的提供完整的信息,信息仅作收集,邮件尚无回复。

以上就是炉石传说蓝贴:7月2日移动端登录困难问题说明的全部内容了_更多 炉石传说蓝贴,请关注17173 炉石传说专区~

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