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微信重磅新功能上线！视频通话大改动来了
据老板联播报道，近日，有网友发帖称，更新微信至最新版本，视频通话新增了横屏模式。点击视频通话页面左下角“更多”按钮，可选择“打开模糊背景”和“打开横屏模式”。对此，腾讯客服回应称，微信视频通话的横屏模式是当前版本已推出的...[详细]
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微信安卓版双击图片会闪退 客服回应：建议清理缓存
近日，大量用户反馈在微信安卓版中双击对话框内的两张照片，再点击弹出的照片时，微信会发生闪退。该现象随后登上社交媒体热搜，引发广泛讨论。 腾讯客服回应称，此问题由短时间内加载大量图片导致内存压力过高引起，属于适配层面...[详细]
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腾讯客服回应微信同时打开两张图闪退：系内存压力导致 建议清理缓存
近日，有用户反馈，同时点开两张图片时，微信会直接出现闪退、强制退出的情况。对此，腾讯客服回应称，该问题由同时加载大量图片导致的内存压力引发，用户可通过清理缓存、更新版本等方式缓解。数码博主“我是贰哥”发布视频，称在微信对...[详细]
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微信员工回应微信状态访客记录“截图”：不要瞎 P 图，这是造谣
5 月 13 日消息，有博主昨日凌晨分享了微信状态访客记录的“截图”，并配文“以为是搞抽象，没想到是真的”。微信员工 @客村小蒋 昨晚进行回应，直言：“不要瞎 P 图，这是造谣了。”本月早些时候，“微信状态访客记录”话题冲上热搜，引发...[详细]
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微信史诗级更新引网友热议：挺好 为我们穷人准备的
近期，微信在iOS和安卓双端迎来了一波更新，其中出现了一项被不少用户称为“史诗级更新”的新功能——转账组合支付。?今日，#微信转账组合支付#的话题登上微博热搜引发网友热议。不少网友锐评虽迟但到，功能肯定是要好评的，就是希...[详细]
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微信iOS版确认灰度测试微信状态“显示足迹”功能 暂无查询访客功能
IT之家 5 月 12 日消息，昨日，一则关于“微信状态可看访客记录”的消息迅速在社交平台发酵，相关话题一度冲上微博热搜榜首，引发大量用户的关注与讨论。据用户反馈，微信正在测试一项名为“（微信状态）显示足迹”的新功能，其测试范围...[详细]
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腾讯客服称微信状态访客记录功能处于测试阶段，暂不提供详细访客信息
5 月 12 日消息，针对今日网上热议的“微信状态访客记录”功能传闻，腾讯客服最新回应称：关于微信状态的访客记录功能，目前该功能已停止测试，我们正在对用户需求进行优化调整。在此期间，您可以在微信状态页面右下角查看这条状态的浏览...[详细]
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微信员工回应“微信状态 访客记录”登上热搜：其实有很大误导性，状态并不提供查看访客记录的功能
5 月 12 日消息，昨日，“微信状态访客记录”话题冲上热搜，引发网友热议。腾讯客服最新回应称，微信状态的访客记录功能已停止测试。微信状态目前不支持查看访客记录哦，发布状态后在该有效期内可在右下角查看浏览人数（该功能已停止测试...[详细]
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微信 iOS 版确认灰度测试微信状态“显示足迹”功能，暂无查询访客功能
感谢网友 情缘爱 的线索投递！ 5 月 12 日消息，昨日，一则关于“微信状态可看访客记录”的消息迅速在社交平台发酵，相关话题一度冲上微博热搜榜首，引发大量用户的关注与讨论。据用户反馈，微信正在测试一项名为“（微信状态）显示足迹”的...[详细]
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微信状态访客记录引热议 腾讯客服回应：iOS端灰度测试
今日，话题#微信状态访客记录#冲上热搜，引发网友热议。对此，腾讯客服回应称，目前查看微信状态访客记录的功能正在iOS客户端进行灰度测试。若用户当前尚未获得该功能体验资格，建议后续留意版本更新，安卓及鸿蒙客户端相关功能也在...[详细]
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“微信状态访客记录”话题上热搜，腾讯客服回应尚未上线该服务
5 月 11 日消息，今日，#微信状态 访客记录#话题冲上微博热搜，引发网友热议。对此，询问腾讯客服，对方表示：“关于微信状态的访客记录查询功能，目前微信尚未上线该服务哦，后续我们会不断优化功能体验。”注意到，今日有网友晒图发问...[详细]
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微信逆天改动引用户疯狂吐槽！官方回应来了
快科技5月8日消息，近期不少iOS用户更新微信后发现，未读语音消息的提示色由醒目的红色变为灰色，该改动引发了大量用户吐槽与热议。灰色未读语音与已读消息视觉高度相近，用户稍不留意就会忽略未读内容，不少人反馈因此错过工作通知...[详细]
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微信未读语音消息由红变灰被吐槽，腾讯客服回应称 iOS 端逐步开放
5 月 8 日消息，多位网友日前发帖称，更新微信版本后，未读的语音消息显示为灰色而非红色，有网友吐槽，“会经常以为语音消息已读了”。腾讯客服对此回应称：关于未读语音消息的显示问题，请您确保使用的是微信官方最新版本。在 iOS 客户...[详细]
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微信朋友圈改版！排版大幅变化 部分形式类似苹果
据梨视频报道，近日，有多名网友发帖称发现微信朋友圈的页面排版与此前相比，出现了明显变化。有发现变化的网友称，自己使用的是iOS 8.0.71版本的微信。从“我的朋友圈”页面显示上来看，朋友圈文字的显示位置由原来处于配图右侧...[详细]
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微信朋友圈悄悄更新了 网友感觉有点不习惯
近日多名网友发帖反馈，微信朋友圈的页面排版在更新后出现了显著变化，引发了广泛讨论。据了解，参与反馈的用户大多使用的是iOS 8.0.71版本的微信。在“我的朋友圈”页面中，原本位于配图右侧的文字，现已调整至配图上方。除了文...[详细]
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微信：有不法分子自称“腾讯客服 / 微信安全中心客服”，向海外用户拨打诈骗电话
感谢网友 性感的野猪、阿狗 的线索投递！ 4 月 27 日消息，据微信官方今日发文，有不法分子通过改号软件，自称“腾讯客服 / 微信安全中心客服”，向海外用户拨打电话，企图实施诈骗。从“微信派”公众号了解到，这些诈骗分子会在电话中精准报...[详细]
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新骗局杀到海外！微信提醒：接到这些电话立即挂断
今日，微信官方账号微信派发文提醒，近期收到反馈，有不法分子会通过改号软件，自称“腾讯客服/微信安全中心客服”，向海外用户拨打电话，企图实施诈骗。这类诈骗电话显示号码往往与真实客服电话极为接近，可能仅相差一个数字，稍不留神...[详细]
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微信安全中心：警惕仿冒客服的诈骗电话，不会主动外呼国际电话
感谢网友 顺势而为 的线索投递！ 4 月 23 日消息，微信安全中心昨日发文称，近期，有海外用户反馈接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电。不法分子谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号，涉嫌非法募捐等，要求用户立...[详细]
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微信发布重要提醒！警惕假冒客服来电 这些诈骗套路千万别信
日前，微信安全中心微信公众号发布一则提醒，称近期有海外用户反馈接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电。不法分子谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号，涉嫌非法募捐等，要求用户立刻报警，否则将封禁其微信账...[详细]
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微信QQ可以继承逝者资金了：最快24小时到账
据媒体4月2日消息，腾讯客服已升级逝者微信及QQ零钱资金继承专属服务。在材料完备的情况下，逝者零钱资金一般一到三个工作日、最快24小时可完成提取。近年来，数字遗产处置的民生需求日益增长，相关数据显示，“90 后”立遗嘱人群...[详细]
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腾讯客服回应上线朋友圈编辑功能：暂时没有收到通知
3 月 13 日消息，今日有关“微信朋友圈编辑”的话题登上热搜，引发网友关注。有网友表示：“这个功能真的跪求啊！有些朋友圈为了踩点卡点着急发了，后面发现少了一些内容又不想再重新发一次了太麻烦了。”微信公关总监曾在播客中表示：“...[详细]
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冲上热搜！网友跪求微信朋友圈编辑功能 腾讯客服：暂无上线通知
今天，微信朋友圈编辑功能相关话题登上热搜，成了网友们热议的话题，不少网友都直言特别希望这个功能能上线。针对网友的强烈诉求，腾讯客服明确表示，目前已经发布的朋友圈暂时不支持编辑修改，如果用户想要调整内容，只能进入个人相册找...[详细]
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《少女前线2：追放》腾讯客服联系渠道与常见问题解决流程
在体验《少女前线2：追放》的过程中，玩家难免会遇到一些游戏问题或需要官方协助。为了帮助指挥官们高效解决问题，本文将全面梳理游戏官方客服的联系渠道，并整理常见问题的自助解决流程。官方客服核心联系渠道目前，玩家可以通过以下四...[详细]
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《剑灵2》停运公告
亲爱的灵芝们：感谢大家一直以来对《剑灵2》的支持和厚爱。由于《剑灵2》开发商NCSOFT终止国服开发支持，我们此前已于2025年12月17日将游戏转为免费运营。因后续运营策略调整，经与开发商友好协商，我们非常不舍且遗憾地...[详细]
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微信通知显示头像仅限iOS系谣言 微信员工：安卓一直有
微博话题“微信通知显示头像”冲上热搜榜，引发关注。用户反馈，新版微信新增“显示头像”开关，除了显示朋友名称、群聊名外，用户还可在通知中看到微信好友头像。操作步骤：进入我-设置-通知-通知显示内容，勾选“显示头像”，开启后...[详细]
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微信重大更新登热搜！通知终于可显示头像
1月12日，“微信消息显示用户头像”的话题登上微博热搜第六，部分用户表示，他们的微信通知可以显示头像了。但也有部分用户称并没有这个功能。微博@财经网科技咨询腾讯客服，客服表示：关于消息通知显示头像的问题，不同系统情况有所...[详细]
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微信通知能显示好友头像了：仅限iOS设备
今天，话题#微信通知显示头像#冲上热搜，部分用户微信通知可以显示头像了。据了解，新版微信新增“显示头像”开关，除了显示朋友名称、群聊名外，用户还可在通知中看到微信好友头像。需在微信“设置”-“通知”-“通知显示内容”中开...[详细]
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《地下城与勇士》0108版本便捷客诉服务指引
尊敬的各位勇士：?为了给勇士们提供高效、贴心、专业的服务，针对0108新春版本中勇士们可能出现的相关客诉问题，预计于1月8日开始开放如下服务。勇士可通过二维码扫码填单（推荐），或者在腾讯客服服务号输入关键词的方式，便捷进...[详细]
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《剑灵2》1月7日例行维护公告
亲爱的灵芝们：《剑灵2》计划在1月7日进行例行维护，维护期间您将无法登录游戏，维护完成后可能会提前开服，请灵芝们做好准备~维护时间：2026年1月7日08:00~10:00维护范围：全部服务器维护补偿：绑定神石袋*200...[详细]
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《QQ自由幻想》瑶池吟松合大区合服完成开服公告
尊敬的QQ自由幻想玩家： 感谢各位自由幻想家的等待，瑶池吟松合大区合服完成，将在12月22日10时准时开服。如您发现游戏问题，请联系腾讯客服投诉。 感谢您对我们一如既往的支持与鼓励，在此QQ自由幻想运营团队祝您幻想成...[详细]