腾讯**前传：共赢还是更大的垄断？

而且，这些大小**平台的**程度与界面都相当零乱：当你在“QQ空间**平台”登录ID，注册相关信息和个人设置后，转移到腾讯微博或拍拍**平台仍需要完全不同的注册和登录设置—也就是说，宣布**的腾讯业务平台，却在使用不一样的语言、界面与用户和开发者沟通。

事实上，被外界视为坚不可摧的互联网霸主腾讯，内部一直维系着近似“联邦制”的运作：在统一的运营支持系统和平台研发系统下，几大业务体系各自独立运 营，可以根据自身的要求在统一的运营和研发系统下获得其它业务体系和产品的资源和数据，完善自己的产品—比如QQ邮箱的开发团队可以直接获得QQ客户端用 户年龄、好友列表、所在地区、职业与教育背景等数据信息，并把这些数据呈现在QQ邮箱的联系人列表中。

但它的负面效应是：每个业务体系和产品 线都认为自己是最重要的。在朋友、游戏、搜索、音乐和微博等产品线上，一款产品由不同部门争夺、甚至不同部门独立开发同类产品的情况都时有发生。比如腾讯 内部，智能手机版的QQ客户端开发被无线业务部门掌控着，到了iPadQQ客户端开发出来的时候，便被即时通讯部门抢回去了。而最近热门的捆绑手机通讯录 的与Kik聊天工具近似的腾讯“微信”，从任何角度都应该是无线业务事业部的管辖范畴，经过一番激烈的博弈，最后竟然被转到负责QQ邮箱的产品团队。

正是这种“联邦制”的松散管理，造成了**平台内部的  混乱。它甚至超越了目前腾讯内部的最大共识底线：由于在**环境下可以接入其它公司甚至竞争对手的服务，无线部门提出设想：在手机支付上采用淘宝旗下的支付宝作为支付工具，而并非腾讯自己的**支付平台财付通。
　　而财付通为各大航空公司、旅游公司和在线票务公司提供的线上代理和支付业务，合作伙伴的“接口”也只能在QQ客户端左侧QQ钱包插件里的某个入口找到，没有更多的展示空间—理由是QQ客户端、QQ空间和其它的平台上资源太紧张了。

以马化腾为首的腾讯高管层对此的态度耐人寻味。比起对产品细节和体验近乎执拗的关注与痴迷，马化腾并非强势管理者。在**的问题上，尽管他在较早看到了 Facebook和Zynga通过向第三方开发者**取得的成功，也试图在腾讯内部通过QQ空间入手推动第三方**，但一些部门和中层负责人担心因过度开 放损失收入，一直推诿应付，而马化腾也并不勉强。对不同产品线争夺公司内部资源甚至抢产品主导权的现象，他也只是观察，几乎不主动干预。

“在腾讯内部，很多产品都在争抢QQ客户端的推广资源。很多内部产品，做得不好的，比如QQ校园，微博之前的滔滔，都曾在客户端上强行推广过，但效果也并不好。”马化腾对记者承认，但他并不愿意亲自调配。

而现在，**也成了一个提升内部管理能力的契机。公司高管、中层总监和基层经理与员工们第一次心照不宣地就**立场达成了共识。尤其对各个业务体系来说，支持**就意味着占据了先机、资源和最高决策层的重视。

马化腾也不得不出面。在他的亲自圈定下，即时通讯、社区、游戏、无线和微博等几大**平台将作为重点，在6月中旬即将召开的**平台大会上由产品负责人重点陈述其各自的**战略，其余诸如WebQQ、邮箱、拍拍和财付通等事业部暂时不做重点推广。

而对**平台入口繁杂、政出多门的现状,腾讯专门组建了一个委员会处理统一接口问题。“成员来自无线、互联网、Q+和微博等核心业务部门，层级都还比较 高，把所有对外**的业务部门的接口统一协调起来，一边运转一边磨合，”马化腾对《第一财经周刊》说。据悉，这个委员会是模仿全球著名通信设备商思科公司 的战略委员会设置，用来协调不同复杂业务部门之间的资源和关系。去年12月，腾讯高管还曾专门前往美国加州圣何塞思科总部考察相关事宜。

这是12年以来腾讯第一次建立类似“中央级”的协调性管理机构，在**的旗号下，它终于更像一家真正意义上的“大公司”了。

2011年5月的一天晚上，腾讯微博**平台的维护人员突然注意到一家通过腾讯微博API提交程序的开发者出现“异常”举动：大量微博用户在毫不知情的 前提下被动“收听”（关注）了这款应用程序。相关负责人立刻意识到这是开发者设置的陷阱：这款程序在用流氓的方式推广。而且时间点很巧妙—晚上通常是各大 网站和平台监控力度相对薄弱的时间段。

几分钟后，这款程序被腾讯微博封禁。紧接着，该程序的开发者发现，自己在腾讯微博**平台上的权限层级被降低了。为此，他不得不与**平台负责人反复沟通和解释。但它必须重新达到一定要求，才能被恢复原有的开发权限层级。

它体现了腾讯开发者平台服务的雷厉风行，以及对用户体验的关注。相比Facebook上一些程序直至爆出重大安全或欺诈隐患才被清除，腾讯的反应的确是迅速—当然，这也是在中国运营互联网公司必须具备的敏感性和执行力。