腾讯**前传:共赢还是更大的垄断?
在那场由360发起的对腾讯QQ及其增值服务的“屠龙”袭击中,腾讯因为做出QQ客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”,顿成舆论众矢之的。两家公 司因为各自绑架自身用户的做法,引发了用户的极大不满。这场大战甚至引起了政府监管机构的注意,两家公司被找去谈话,品牌形象降至最低点—两败俱伤。
必须找到更好的方法去赢得市场,这看来成为了两家公司的共识。那之后,马化腾对外表示腾讯将进入为期半年的“战略转型筹备期”,转型的原则是“**与分享”。
马化腾反复强调:腾讯的“**”是水到渠成,而并非竞争对手的挟持—此前,QQ空间对第三方开发者与合作网站的**即是一例。
不过他也承认之前的**规模是不够的:“3Q大战之后,我们进行了反思。社会上对腾讯没有为开发者和中小公司以至整个产业做贡献的批评,我觉得还是很中肯的。毕竟腾讯是市值最高的公司,这种影响与公司的体量不相符。”马化腾对《第一财经周刊》说。
而腾讯内部,**的共识也在这个背景下第一次上下达成一致。这种共识包括,腾讯应该建立一个**的平台,并提供相应的开发、运维、客服等扶持。腾讯的目的应该是帮助开发者成功,而不是许以空头支票。
早在2010年12月,马化腾即透露:腾讯将进行“Facebook式的创新”,包括与竞争对手合作,而不仅限于与开发者应用层面的合作。只是一个习惯通过流量和用户规模扩张市场的中国式互联网巨头,**的变革对它来说,动力究竟有多大?
至少,360的出现是最直接的导火索。这家在3年间迅速崛起的中国第二大互联网客户端公司带给了腾讯太多的麻烦和不安,以及足以颠覆其商业逻辑的新模 式,它甚至让腾讯最核心的产品—QQ客户端及附着其上的各种现金流产品都轻易地被化解掉了。马化腾也做出了“客户端不再重要”的著名论断。
如 果你知道腾讯曾经在长达12年的时间里依靠这款客户端稳稳占据中国互联网霸主地位,就会知道这件事给马化腾的刺激有多大—不是新浪,不是百度,不是阿里巴 巴,竟然是360!仅仅凭借**的旗帜,一家规模小得多的公司竟然可以威胁到腾讯。巨人的安全感骤然消失,这才是真正可怕之处。
2011年3 月中旬赴美上市前,360推出了桌面产品“360安全桌面”,它被包装为“360应用**平台”的在线程序商店——这果然是个能轻易打动投资者的故事。但 对腾讯来说,如果坐视中国第二大桌面客户端公司推出了一款主导人们在电脑桌面上下载软件程序的工具,就太危险了。
两个月后,腾讯推出了最重要的**平台产品—“Q+”客户端。虽然早在2009年,腾讯已经推出WebQQ,其2010年推出的2.0版本已经包含了AppStore元素并引进上千款应用,但360安全桌面的面世还是让腾讯加快了**速度。
2010年年底马化腾接受媒体采访时,曾表示腾讯将推出**式QQ客户端—用户可以自己定义QQ组件和不同模块,并在客户端界面上下载和接入第三方的应用。可谁也没有料到,它竟以直接对阵360安全桌面的“Q+”形式出现。
在腾讯2010年12月正式公布**平台转型策略后,一名腾讯中层员工在私下里对《第一财经周刊》透露:**战略并不意味着腾讯将放过360一马。但不管从哪个方向看(监管部门要求、公众形象,未来发展需要),**都是一个更好的选择,腾讯将以**去赢得战争。

