对于渠道部门而言，自己的业务内容都是处理各种大宗采购的巨额生意，那么哪些客户会参与这种规模的交易呢？首先是各级地市的下线经销商，尽管每次提货的数量看上去不过尔尔，但这种客户的最大优点在于一旦结成了良好的合作关系就能展开稳定的地方铺货销售业务，因此对于渠道营销人员来说，维持与这些大大小小的次级经销商业务联系是保证基本业绩的基础前提；除此之外，渠道人员更重要的工作就是招揽联系各种会一次性采购大批设备的大客户，尽管这种合作关系不一定会像下线经销商那么稳定，但如果从一次性出货的数量以及双方在整个交易过程中的利润分配来看，这种客户无疑是必须去尽全力争取的重点目标；而对于公司的其他部门例如售后部来说，这种大批采购的客户必定也是最重要的服务对象。
那么，大家不妨来猜猜看，对于人数很少会达到三位数的二线城市电脑城私营企业来说，与之展开大宗交易的供货目标一般会是什么单位？人数上百的中型私有企业？远不仅如此。实际上，各种人员编制成百上千甚至上万的大型国有企业或机关部门在采购设备时，往往也会向那些人数还不及自己一个部门规模的当地电脑城小企业寻求合作；至于这些单位究竟有多少范围涵盖量有多广，以我的个人的经验来看，在从事售后服务工作的几年中，整个市区的所有大型单位几乎都留下过我的拜访足迹，具体来说从市政府到***，从电力系统到交通厅，从医疗部门到铁路局，甚至连军工方面的研究所都不例外；至于具体的工作内容自然是维护各种设备，从服务器到无法工作的打印机等等无所不有。长年累月地从事这种琐碎的****之余，作为普通IT打工仔的我逐渐产生了这样的印象，那就是——“为什么这些单位对自己的IT设备如此轻视？”
除了一般家庭用户的****外，对于IT售后人员来说，各种企事业单位的委托也是重要的工作内容
