尾声
离开蚁穴的故事
“真是太好了,谢谢!”
曾几何时,我曾经满怀向往地投身从事过这样一份听上去似乎很有技术含量与发展空间——至少在入行之前的我以及身边的大多数局外人看来——的职业:IT设备技术维护支持。在我的印象中,前途与收入暂且不论,这份工作对我来说最大的收获无疑就是上面这句发自真心的感谢。
但遗憾的是,现实中根本就没有那么多浪漫值得感慨。紧接着这句致谢词的十有八九会是这个问题:
“像你这样的高科技从业人员收入一定很高吧?一个月能有多少?好几千吗?”
每当听到这个问题,刚刚为客户解决完故障获得的成就感立刻就会被现实冷却掉大半。不过,作为一名从事服务类相关行业的职业人员,让顾客满意无疑是最基本的原则信条,正因如此,每当遇上这种并非恶意的问询,我的答复一向是从实相告。
然而,尽管实话实说的场合各异,听到答案的顾客反应无一例外都是如此:
“……怎么会?不可能吧?你们从事的难道不是高科技领域的职业吗?”
没错,这就是印象与现状的真实差距。现实就是如此无情,尽管在最平凡的消费者大众眼中看来,我们要么是一群从事高科技设备维护工作的高级白领,要么就是依靠技术垄断大发横财的贪得无厌之辈——一句话,无论获取的利润是黑是白,无论有多少是非功过,至少从收入来看,我们无疑就是局外人大众心目中的高技术高薪水新晋职业的代表;然而,作为曾经在这个领域中打拼过几年且刚刚脱离这个行业不久的前业内人士,我可以用人格、本月的奖金或者任何其他任何东西当做担保来发表这条言论:我们根本就不是什么白领,更不是什么所谓的高技术含量人才。我们只是一群蚂蚁,一群在这个从全局角度来看的确拥有极高技术含量但在事实上与我们无关的产业中埋头苦干消耗自己的年华换取维生资本的平凡工薪大众而已。如果真要我指出这个行业与那些传统职业有什么区别的话,我希望答案不会让大家太失望:这个行业曾经拥有过泡沫般绚丽辉煌的利润价值被誉为朝阳产业,但和所有同类例子一样,尘埃落定的如今这里只剩下赤裸裸的价值利润追求。维持这个产业链运作的最底层人群前途可谓一片迷茫,何去何从无人知晓。
没错,这就是我的故事,一份并不浪漫的行业现状报告。我并不在乎我的讲述会让多少人相信这些内幕的真相,但我相信所有的局外人读过这篇文章都会有所收获,至于是否值得思考,那是你的自由。

在我看来,这张照片应该足以揭示二线城市IT业基层从业人员的真实生存状况——这间仅仅能放下一张单人床的小屋就是我当时的住所,那台笔记本电脑是向同事借来的打字机,至于最前面那个抄写本上的内容,没错,就是大家正在阅读的这篇专题
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