《R2》全心全意打造超五星级客户服务

2008-02-28 17:24:56 神评论

近期《R2(专题截图)》在不间断的进行着各式各样的大型活动，以答谢内测以来得到的百万玩家的青睐与关注。上周五举行的《R2》大型Boss召唤活动，得到了广大玩家的好评。本周五晚20点至22点，《R2》将推出大型的双倍经验奖励和Buff、变身活动。本周六（3月1日），晚19点至21点将会打响《R2》全服攻城战，爽快拼杀的同时，还能参加独具特色的攻城战活动。

《R2》众多有趣，好礼的缤纷活动接踵而至，玩家们可以尽情享受《R2》的极致乐趣，无论您是新老玩家，当您在《R2》中遇到问题的时候请不要慌张，因为我们拥有一支完善而强大的客服团队，作为您最有力的后盾支持。打造超五星级服务，是我们不懈努力的目标。

《R2》常见问题Q&A

在《R2》官方网站的上方，您可以清楚的看到"客服中心"的导入按键，在这里，我们对"账号相关"、"游戏常识"、"相关操作"、"系统相关"、"网站相关"、"安全验证卡"各项的常见问题做了总结汇总，您可以在这里轻松找到解决问题的办法。如果，您不清楚您所提出的问题具体划分为哪一类，可以通过页面搜索引擎进行答案查找。

客服"一对一"

当您无法通过搜索引擎获知答案的话，可以通过我们的客户"一对一"，进行疑问提交，我们数百人的客服团队会每天24小时在线，以最快的速度对您的疑问给予相应答复。需要注意的是，您在线上提交问题之前请务必先进行登录。

《R2》客服热线

《R2》拥有专业的客服团队，对客户提出的问题进行全天候的耐心解答。玩家在《R2》游戏中遇到的问题，都可以拨打我们的客服热线029－87669595进行解决。

维护广大玩家的利益

《R2》在抵制非法程序上，方法多元化，且十分有效。每天都有大量的GM在《R2》游戏中进行巡视，会对正常用户遇到的困难及时给予帮助。同时，也会随机对线上用户进行验证码弹出测试。如果您是正常的《R2》用户，只要输入弹出的验证码，就会轻松通过该测试。相反，使用非法程序的用户将无法对GM测试做出反应，在GM进行三次测试后，未能做出相应反应的用户，该用户的账号将会被封停。

《R2》目前正处在火爆内测阶段，通过线上用户的积极举报和公安机关的大力配合，我们对非法程序的制造者、使用者、传播者实施了相应的处罚。希望在我们的努力下，喜爱《R2》的广大玩家可以在《R2》游戏中享受优质的游戏体验。