消费电子世界 无法落地的银币

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专题作者：暗金色月亮
文字采集：信步赏花
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最近某些游戏公司的负责人肯定有一点烦，自己的游戏出现漏洞，被人利用起来刷了大量虚拟货币。虽然技术部门很快予以修补，也对被卷入该事件的相关玩家进行了冻结账号处理，但收尾安抚工作仍然纠纷不断，甚至有玩家结伴前往公司所在大楼当面表示抗议。

那些直接参与刷钱的玩家理直气壮：“法律有漏洞的话，国家只会通过修改法律条文进行完善，不会处罚已经钻漏洞逃避了惩罚的人。作为游戏开发者，你的产品出现漏洞，自然应该启动反作弊机制，有什么理由擅自剥夺我的游戏权利呢？”另一些在不知情的情况下参与了假虚拟货币周转流通过程的玩家更加气急败坏：“使用**会被银行没收不错，可人家银行给消费者提供了鉴别真***的方法，你能吗？既然连贵公司自己都无法分辨在一个账户中哪些钱是刷来的、哪些是系统正常生成的，普通玩家又如何判断？一刀切政策造成的?冤假错案?，为什么不给我们平反？”

厂商自己也是一肚子苦水：“游戏是自己开发的，又不能把责任推到别人头上。可即使是像微软这样技术实力雄厚的公司制作的操作系统也频频受到黑客攻击，何况我们水平有限的游戏程序？不封账号说我纵容作弊，有助纣为虐之嫌；封了账号说我黑白不分，伤了玩家的心。我真是?猪八戒照镜子――里外不是人?！”

这样看来针对网络游戏立法似乎刻不容缓，仔细想想还是左右为难。若承认了虚拟财产的价值和玩家对自己通过游戏方式所创造的虚拟财产的所有权，厂商那些“最终解释权归本公司所有”的用户须知就成了货真价实的霸王条款，也许得花比设计游戏本身还要多几倍的精力来开发预防作弊和外挂的保护程序，以及甄别一切游戏内物品来源与去处的记录程序。目前处于黑市状态的大规模虚拟物品现金交易也将浮出水面，将网络游戏与现实社会的差距越拉越近。

若继续无视日益突出的消费者与服务提供者之间由于各自立场不同产生的矛盾，则漏洞总会存在，利用漏洞满足私欲者总会出现，打击漏洞事件获利者总会惹起怨声一片。最后的结果，可能不仅仅只是少数人呼朋引伴去中国消费者协会网站的留言板上刷屏，或亲自跑到游戏公司的客服中心向那些永远保持统一口径、回答所有问题只用同一句话的客服人员抱怨了。

行文至此，月亮忽然想起3月15日收到的一位读者来信。那位通过以人民币购买点卡，再在游戏中换成虚拟货币的形式苦心经营着自己账号的某知名国产Q版网游玩家因种种原因被彻底封停账号后伤心欲绝。他援引了大量法律条文来证明自己的无辜和游戏运营公司的无耻，强烈要求媒体出面为他讨回属于自己的游戏人物和虚拟装备。关于如**护游戏公平和玩家权益的问题，就像一枚抛向天空的银币，无法落地。