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资料提供：NPC6
衡量网络游戏市场份额质量的标准主要有两个：一是玩家满意率，一是玩家忠诚率。玩家满意率和玩家忠诚率越高，市场份额质量也就越好，反之，市场份额质量就越差。
市场份额数量和质量，哪一个更重要?
市场份额数量和质量分别反映了市场份额的大小和优劣两个方面，在某个特定时期，研发企业在资源有限的情况下，必然面临这样的选择：是着力于市场份额数量的扩大呢？还是专注于市场份额质量的提高？或者两者并举、?D视同仁？游戏行业内企业众多，少数企业市场份额较大，而另外大批企业市场份额较小，不管是市场份额较小的还是较大的企业都应将重点用于市场份额质量的提高。
小企业毫无疑问需要将重点放在市场份额质量方面，从产品、服务、沟通等多方面入手提高顾客满意度，巩固自己的阵地，并以自己良好的顾客基础逐步扩大市场。对于大企业来说，由于市场份额数量已经相对较高，此时的主要工作应是巩固已取得的市场份额数量。若一味追求扩大市场份额数量，如遇到其他竞争者针锋相对的反抗，最后必然会引起企业收益的下降。因此，在市场份额数量增长达到一定程度后，企业就应该用提高市场份额质量的方法来巩固自己的领地，为以后的扩展打下坚实基础。所以要打开网游市场，核心还是产品品质，如何做出有品质的游戏是我们研究和努力的目标。
那么到底是“谁”降低了游戏研发的品质呢？
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