从海虹A3的失足 看网游产业的不成熟

来源：Donews 向右游
　　
　　9月15日，海虹发公告称，已经与韩国ACTOZ公司就合作中部分经营策略达成一致，将对双方合资公司北京****科技发展有限公司进行重组，以达到降低经营成本和实现本土化运营的目的。此次重组将对该公司所运营的网络游戏“A3计划”产生积极的影响。较早海虹打破惯例，通过给全国各地A3代理商返还现金，初步解决了海虹渠道的反目的问题。
　　
　　内部黑客攻击，在线人数急剧下降、渠道商的反目、公司大幅裁员、中韩互相猜忌……天时地利人和，当初风风火火的海虹《 A3》败在那里呢？
　　
　　 天时篇
　　
　　2004年1月，海虹《A3》获得新闻出版总署同意引进的正式批复，在前期的宣传推广中，靠打情色18禁网游的擦边球，靠良好的业内关系，加上同期没有其他的“大作”，《A3》吸引了国内众多玩家的青睐，根据业内数据分析，公测曾经登陆《A3》的玩家在60万左右，公测开始3个小时后海虹的所有服务器全部达到饱和，****的管理层被这虚幻的泡沫所迷惑，完全没有注意到同期互联网行业产业政策的新动向！
　　
　　 整顿网吧让《A3》无下米之锅
　　
　　4月，整顿互联网的新文化运动拉开了序幕，首当其冲的是网吧行业！网吧的从业人员大多是小工商者，中国几千年来最不弃的阶层。他们或许和十几个“婆婆”的七大姑八大姨能沾上边，但大多数是那个婆婆也不敢得罪，每日左右逢源装孙子，他们聪明，也无奈。他们惟利是图，也不想站在人民的对立面。今时今刻，无论是地方还是京城，在各种严打浪潮中，网吧业主也都敢顶风让10岁的儿童上网，每晚12点以后包夜开放。毕竟投入出去很多钱了，各方面打点的也差不多了，该是收回成本的时候了。钱是个有魔力的东西，***说得好“如果有百分之三百的利润，他们就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”
　　
　　吸烟是有害健康的，人人皆知，也没有看到18个部门一起来严打种烟的，产烟的，抽烟的！网吧就不一样了，可以有十几个婆婆管着，毕竟纳斯达克权贵犯下的原罪，得有人来承担！
　　
　　严打!让网吧从业者不知所去所从。海虹《A3》从某种意义上讲，是“高配置网络游戏”的先烈。能不能运行《A3》，曾经是衡量一个网吧档次的唯一标准。《A3》的圈地从某种意义上为后来的《 天堂II》、《 魔兽世界》铺垫了道路。在一片喊打声中，全国到处看到的是转让网吧，转让网吧机器的广告，没有网吧投资升级机器，A3相对高端的游戏只能靠一点一点的地面推广来前进，远远不能与家家网吧都能顺畅玩的盛大《 传奇》和网易《 大话西游2》相比。
　　
　　《A3》未能占尽天时，虽然没有高端网络游戏与之竞争，但也孤掌难鸣，曲高和寡！产业政策的不成熟加速了《A3》的第一次夭折。
　　
　　 地利篇
　　
　　渠道


　　
　　内测的“红红火火”吸引了无数的代理商，毕竟国外的互联网春天已经开始，盛大要上市的消息也明朗了许多，网络游戏能赚钱的，陈天桥所带的团队中有很多人是亿万富翁了！榜样的力量是无穷的，所有的人都以为《A3》是另外一个《传奇》。三亚，无数的现金砸向****，这里有网游市场的传统渠道经销商，还有电信公司、房地产公司等其他行业巨头。对于渠道如此巨大的热情，****的副总张立波欣然表态：“渠道预付款突破1亿元应该没什么问题，早就有人拿着钱等着要给我们。”这些渠道最终将全权负责《A3》的市场宣传推广、客服中心运作、二级经销商招标等任务。没有人去想高收益和高风险永远在一起的这样简单道理。反正你不投，别人马上就会砸进去。《A3》最终给所有网游代理商上了一堂血淋淋的课，高风险高收益两者不可分割！
　　
　　事后看来，A3最早的危机不是中韩的管理差异和先在****还是先在网络游戏圈地的本质争论，而是渠道的反目。各地渠道在投入了几十万的地面推广之后，发现饼远远没有画的那么圆，自己真金白银的百万保证金、预付款却没换几个捧场的玩家，很多渠道的资金是来自贷款，变化无常的市场，让他们害怕。在第一个猛子就扎到只有脚跟高的海水中之后，渠道商的深切的感觉到了那句名言的含义――“网络游戏真不是个东西”。
　　
　　 合作
　　
　　圈钱？还是圈地？这是一个先鸡先蛋的问题


　　
　　先在****还是先在网络游戏圈地。是事后总结中韩双方分歧 的根本所在。业内和韩国人合作，有无数的模式，也有无数痛苦经历，不仅仅在于双方的文化差异，对网游的理解，更在于双方的互相猜忌和保留！
　　
　　网游不单单是一款产品，而是一个文化的载体。游戏是互动的，无论对于游戏本身，还是参与游戏的中韩双方。中国玩家是聪明，韩国人想出来哄骗玩家点卡的方法不一在中国适用！所以无论是外挂还是私服，从本质上讲都是对游戏核心――游戏规则的挑战！
　　
　　韩国人希望榜上一个中国大款，有着阿里巴巴的宝藏，有无数的￥让他们去试验自己的半成品，去试验中国玩家的嗜好。海虹希望套上韩国的帅哥，借着股市1300点的反攻，重演5.19行情，做中国股市的龙头老大。
　　
　　虽然大家都保留着一丝理智，对对方乃至婚约都有隐约的不安想法。但是如此短暂的蜜月，也打了中韩新婚小两口一个措手不及，没有玩家买单，数千万￥无法落地。动摇，动摇，动摇，在无数互相猜忌之后演变成了对自己的不信任，对网络游戏市场的不信任！
　　
　　中韩在网络游戏项目上没有真正合作成功的范例，只有圈钱成功的韩国人和暴富之后有了自己枪杆子的中国xx公司之间的叫板，其他的都是些打肿了脸充胖子的二道子运营商无病的呻吟！姑且，我们把这些都算是成功的合作吧！呵呵、厚道些。
　　
　　 人和篇
　　
　　厚道


　　
　　《A3》是不是厚道，我不知道，但是我知道无数的玩家在对《A3》18禁内容的憧憬之后，进入《A3》的第一件事情，就是用中指对****表示崇高的敬意。“期望越高，失望越重”，如果当初没有把游戏宣传得那么十全十美、国色天香，也许后来玩家也不会有那么强烈的受骗上当的感觉。这些都是可以理解的，但不可理解的是高昂的点卡收费。
　　
　　 收费
　　
　　网易的《大话2》是在兢兢业业一年半以后才敢扬眉吐气。《A3》在前人的基础上，获得的无数有网游经验玩家之后，这类客户群的特征是忠诚度极低，收费对于他们很重要，无论是走短线的学生或是打算走长线的职业玩家。网游还仅仅处于圈地的阶段，免费的网游比比皆是。4月底，《A3》正式宣布收费。在线人数一再下跌，大批玩家悄然离去。曾经15万人共聚一堂的盛况转眼竟成南柯一梦，实现30万人在线的豪言壮语在残酷的现实面前灰飞烟灭。《A3》是没有培养起用户忠诚度就盲目高收费而失利的运营典范！
　　
　　 反目
　　
　　不理智的收费，没有及时调整收费战略，收费后市场推广不力，造成玩家流失严重，导致大量《A3》点卡积压，大量积压的点卡和不恰当的总代模式，让各地二级渠道的反目，最先在河南等地爆发的二级代理和总代之间的冲突，没有得到****及时有效的处理，作壁上观最钟导致昔日盟友反水。失去渠道这条腿，海虹何去何从都是未知………。
　　
　　假设我们让****再生，有苦战一年半载的心里准备，假设****有正确的收费策略，假设****及时为各地总代理分忧，那么多不可能重来的假设，都留给****新的运营团队，如果新管理层客观面对《A3》的问题，《A3》重生不是没有可能的。
　　
　　 总结篇
　　
　　简单的看是一状运营失误的案例，实质上却反映的是整个网络游戏产业的不成熟！产业政策不稳定，网络游戏产业链没有形成，恶性的低质竞争，应是《A3》失利的主因。
　　
　　一个运营公司，既要管推广，又要管客服，既要防外挂，又要打私服，又要懂市场，又要和媒体建立良好关系，既要协调公司和上市公司之间的关系，又要协调和合作伙伴的关系，而这一切都是全新的课题，单靠一个团队是远远不够的。
　　
　　从****《A3》这个案例说起，市场呼吁产业链的成熟，产业的每个位置都有机会，也需要您的努力！
　　
　　A， 市场需要专业的网络游戏****，分析网游市场，精确确定网游人群。

　　如果****有专业****给制定合适的收费标准，其他的一起仿佛都迎纫而解，毕竟有了顾客，代理和合作伙伴也都没有什么说的了！
　　
　　B，市场需要专业的网络游戏技术公司，解决技术外挂、私服、盗号等技术问题。

　　如果****有专业反外挂技术公司帮助解决技术问题，****不必为外挂问题忙的晕晕糊糊，管理层可以抽出更多的经历去解决市场的问题
　　
　　C，市场需要专业的网络游戏公关公司，处理运营危机，协调合作伙伴关系
　　
　　如果有专业的公关公司，当出现代理反目的危机时，****不至于束手无策，坐待
　　
　　D，市场需要专业的网络游戏产业政策咨询公司
　　
　　如果有专业的公关政策咨询公司，对于*****，***，信产部的各种决策，可以提早制定符合政策的方案，不至于打擦边球涉险。那么也就会少些盲目投资和引进。
　　
　　E， 产业链的每个环节都充满了机遇和挑战！
　　
　　网络游戏圈地才刚刚开始。盛大，网易那是用美金砸出来的，金山那是那民族软件市场换来的。目前单调的盈利方式，非主流的文化形态，险隘的客户群体，乃至整个产业从业人员相对的素质低下才是网络游戏产业的真实面目，既然我们清醒了，就要义无反顾的前进，前进，再前进！