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净化语言环境 侠义道客服再受魔鬼培训

2004-07-20 11:06:46 神评论
官方消息:

  随着《侠义道》公测日期的日益临近,《 侠义道》客服方面的压力也是越来越大,而玩家对《侠义道》客服人员的要求也是越来越高。由于前段时间《传奇世界》里面出现的“职业骂家”的情况,引起了媒体极大关注,业界游戏运营同行的高度重视,各游戏公司纷纷加强自已的客服客理意识。梦工厂也针对玩家对《侠义道》客服在语言环境净化方面的意见提出合理化的建议,梦工厂决定于于2004年7月19日下午对《侠义道》客服人员再次进行魔鬼般的培训。
  
  这次的《侠义道》客服培训,梦工厂网络方面请来了拥有三年客服经验的,原网金的资深客服人员。该客服人员献身说法,不但列举了在自己三年的客服生涯中所遇见的种种问题,更是把所遇见的这些问题整体成册,分发给《侠义道》的所有客服人员。
  
  同时,梦工厂《侠义道》产品的客服主管也在这次培训会上再三强调,现在学生正处于暑期,为了学生玩家们身心的健康发展,一定要严把语言控制这关,杜绝类似于“职业玩家”现象的出现。
  
  为时4个小时魔鬼培训结束的时候,《侠义道》年轻的客服人员纷纷表达了自己的决心,一定要对自己的游戏负责,对玩家负责,为他们创造一个清爽的游戏环境。同时也希望玩家朋友对GM多一点理解,多一点帮助,《侠义道》的GM一直都在努力!

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