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自从在线游戏盛行以来，再加上虚拟物品及货币可以转换成现金，盗取他人账号密码的犯罪事件愈来愈多，不少玩家都曾惨遭不幸，长久练功的心血就在瞬间消失。
账号被盗怎么办？早期电磁纪录还未认定为个人财产，所以被盗的玩家大多数自认倒霉，不过因为受害的人愈来愈多，在台湾地区“立委”的推动下修正“刑法”，把计算机档案、软件、电磁纪录列为“准文书”、“动产”，使得盗账号不再无法可管。
我的账号被盗了怎么办？要报案时要准备什么文件？这是许多玩家账号被盗时最常问的问题，尤其是在各大游戏讨论区，常看到有玩家贴上“求救”的文章。
当玩家账号被盗时，首先到在线游戏公司查询游戏历程。查询游戏历程各家做法大都相差不多，但是时间、收费各家不一，但是重点是账号申请的身分必须是本人。以游戏橘子为例，亲自前往时必须携带本人身分证、印章（如果忘了带可以盖手印）。查询游戏历程前可以先确定自己被盗取账号的大约时间，以方便游戏公司查询。
另外，由于游戏橘子当天就可以完成查询，所以查询游戏历程是要收费，是从GASH中扣点，因此在查询前，你的GASH必须有五百以上的数点。至于中华网龙则是不用收费，但查询被盗账号的物品流向，需要七个工作天，玩家可以亲自索取或之后会将查询结果寄给玩家。
由于大多数的公司都是在台湾地区北部，为了方便中南部玩家，在线游戏公司也提供传真索取表格或是网号下载，玩家只要填好相关申请表格及贴上身上证影印本，回传在线游戏公司核对身分，在核对后玩家应该可以收到相关文件。
在取得在线游戏公司的相关文件后，就可以前往警局报案。建议前往台湾地区县市警察局，因为大多数的分局里没有计算机犯罪侦查组，在接受玩家报案后还是会转至县市警局的计算机犯罪侦察组，还有可能遇到不知如何接受报案的警察。报完案之后，警察会给你报案的三联单，才算报案完成。
在前往警察局报完案子之后，警方发函至游戏公司要求协助调查，许多在线游戏厂商都会配合提供相关资料，接下来就是等警方处理。
警方会根据玩家所提供的资料，发函至游戏公司要求协助调查，游戏公司则是会提供所有相关的玩家数据及游戏数据，根据游戏橘子表示，目前每月警方来函协助调查都在百件以前。
玩家在报完案之后，可以根据警方给的三联单，关心案子相关进度，同时也可以保障自己的权益。
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