国内首起官方介入调查的玩家纠纷案

不知道从何时起，网络游戏玩家之间开始用现金进行游戏中虚拟物品的交易。翻看资料发现，这种现象可以追溯到《暗黑破坏神》战网流行的年代。当时就有专门的论坛提供玩家之间进行武器装备的现金交易。在网络游戏风靡的今天，这种现象更是屡见不鲜，甚至已经成为网络游戏不可缺少的一部分。

但由于网络的虚拟性，这种交易目前还没有任何有效的法律保障，由此引发的纠纷不计其数。对于此类事件，游戏的开发商和代理商往往采取置之不理的态度，实际上，这种事情的处理也有很大的难度。没有任何可依据的条文对这样的事件做过规定，甚至提都没有提到过。但在这些事件愈演愈烈的今天，是否我们也该有些措施了呢？

几天前，网络游戏《破天一剑》里也发生了玩家之间交易产生纠纷的事情，在官方论坛掀起轩然大波，玩家纷纷对此事发表言论。但由于大家都来自全国各地，仅凭两方当事人对事情的叙述，很难讲清楚谁对谁错。可是，其中一方提到，对方在骗取她的装备之后，还将她从楼上推下，导致她在头部有了伤口，缝了四针。如果这件事属实，就不单单是一件欺骗**易的纠纷了，而应该划分为伤人事件了。双方都提到后来曾拨打110，两个人都被带到警察局做了笔录。但警察也表示对游戏中虚拟物品的交易无能为力。三个小时之后，将两人先后离开了派出所。

这件事至今还未曾完全证实，但玩家们出于对弱者的同情，尤其是被伤害的这一方还是个女性玩家，导致官方论坛的一次大讨论，很多玩家表示非常的愤慨，谴责虚拟装备交易中的骗子和暴力者。更有很多玩家希望官方对其做出处理，例如删号等等。

中广网起初对此事还很犹豫。据说，在事发当晚，中广网客服还曾接到那位女玩家的电话，就此事希望官方能做出处理。但考虑到从来没有任何一家游戏代理公司对此类事件做过处理，在没有业内先例的情况下，究竟该如何去做，中广网也犹豫过。但看到论坛上玩家对此事强烈的反响之后，一贯以优质服务在玩家间树立口碑的中广网决定着手对此事进行调查，用中广网游戏部负责人的话来说就是，玩家在关注什么，中广网就该去关注什么！虽然没有任何公司做过这样的事，但这不能成为中广网对玩家不理不睬的借口，没人做过，中广网就第一个去做！

目前，中广网的论坛管理员已经和双方当事人都取得了联系，双方的态度也很配合，都表示愿意将事情查个水落石出，给关注这件事的玩家们一个交代。中广网的游戏部副经理亲自抵达上海，准备对受伤的玩家表示慰问，并准备走访事发的网吧和警察局，对此事做详细的调查，相信很快就会有结果。

目前《破天一剑》的官方论坛玩家讨论仍然很热烈，但主题已经转到了中广网对待这件事的态度上，很多玩家表示根本没有想到过官方真的会调查此事，并对中广网工作人员的认真态度表示赞赏。因为在此之前，类似事件在业内只能得到各个运营商的缄默。可以说，在这件事上，中广网可以说是开了网络游戏界的先河。

但我们的目光不该停留在这件事的本身，这种玩家间交易的纠纷早已不是第一次发生，而且，也肯定不会是最后一次，这类事件究竟该如何处理，是否也该有些基本的条文出现了？网络游戏里的虚拟物品，同样是玩家们耗费了大量的时间和金钱，甚至耗费大量心血得到的，那么它是否也该算做个人财产的一部分？是否也该受到相应的法律保障呢？

换个角度来说，如果说法律对虚拟物品无法进行有力的保障，那么，是否可以用法律手段来杜绝这种交易呢？毕竟，这种交易不能算是一种健康和正常的活动。网络游戏本来只是一个虚拟的交流平台，本来似乎就不该牵涉到现实。而现在，现金交易已经是几乎成了网络游戏的一部分了。

在这个网络时代，关于虚拟和现实之间如何把握的话题，可能是永远也讨论不完的。现在，我们能做的，只是对中广网的处理结果拭目以待，希望能为将来的这类事件提供一个范本，能为整个虚拟物品交易的条文规定提供一点启发。