调查：瑞星网络游戏安全市场调查报告

瑞星网络游戏安全市场调查报告。

调查时间：2003年9月2日至2003年12月1日

调查范围：全国范围，玩家34590人，网游运营商相关人员32家，网游渠道及客服230家，网吧4560家。

通过调查我们发现，77%的玩家认为网吧的安全威胁对他们更加严重，而在网络游戏存在的各种安全隐患汇总，外挂显得较为突出，在玩家对网络运营商的满意度上，八成玩家对现在的服务状况基本认可。(彻底调查)

1、受到各种安全威胁的玩家年龄分布

22-30岁的玩家比例占到46%，是所有年龄层中最高的。

受到各种安全威胁的玩家年龄分布

2、受到安全威胁的玩家的上网地点分布

对于受到安全威胁的玩家来说，77%的玩家认为网吧的安全威胁对他们更加严重

受到安全威胁的玩家的上网地点分布

3、受到各种安全威胁的玩家所占的比例

61%的玩家经常被盗虚拟物品与装备。相对来说，黑客攻击占了6%。

受到各种安全威胁的玩家所占的比例

4、网络游戏存在的各种安全隐患

外挂占据较大比例，占到所有安全隐患的98%，虚拟物品复制则占到了67%，而窃取数据库资料的比例是最小的。

网络游戏存在的各种安全隐患

5、玩家对网络游戏运营商的满意态度

80%以上的玩家对运营商还是持满意意见，只有20%左右的玩家有不同程度的意见

玩家对网络游戏运营商的满意态度

6、玩家安全威胁分布

93%以上的玩家是运行了木马程序进而被盗号，被盗各种虚拟物品；5%的玩家是在游戏里上当受骗；还有2%的玩家是莫名其妙的被盗号与物品。

玩家安全威胁分布

7、玩家使用外挂的比例

超过73%的玩家正在使用或者将要使用外挂

玩家使用外挂的比例

8、使用盗号工具及各种黑客工具的比例

13%的玩家会使用盗号工具，39%的玩家想使用盗号工具与黑客工具盗取别人的资料；超过22%的玩家正在使用各种盗号及黑客工具。

使用盗号工具及各种黑客工具的比例

9、目前解决各种安全问题的途径

目前玩家遇到该类情况98%以上是让官方来解决

目前解决各种安全问题的途径

10、运营商的各种安全措施

100%运营商已经建立起一套专门针对游戏安全的流程体系

运营商的各种安全措施

11、运营商对网游安全处理态度

100%的网游运营公司都会坚决反对并严肃处理外挂

运营商对网游安全处理态度

12、运营商在使用法律保护网游完全情况

已有71%的运营商目前使用了法律作为保护安全的手段

运营商在使用法律保护网游完全情况

13、对网游产业相关建议

网络游戏运营商应当守法经营，规范服务；

运营商要坚决反对并通过技术手段来限制外挂存在；

加强与专业安全厂商合作来提升网游安全防护能力；

运营厂商与**、版权部门需要加强协作，共同维护网络安全。

网络游戏运营商应当积累安全实践中的相当案例，将其汇总后递交**和司法部门，为建立相关法规奠定良好基础。

网络游戏运营商应当加大对网络安全的各方面投入，加大网络安全文明宣传，引导玩家正确面对网游安全问题；

网络游戏安全法制建设需要业界各方共同努力完善。