微软回应 天外世界 “免费”升级引起的混淆

天外世界 开发商 Obsidian 就玩家抱怨工作室违背此前更新说明一事表示歉意。该说明曾指出，在 5 月 27 日之前库中拥有 天外世界 base game 的玩家可以免费升级至 天外世界 Spacer’s Choice Edition。

本月初，在游戏发布七年后——也是其续作发布近六个月后——天外世界 开发商 Obsidian 确认将为 天外世界 推送几次更新（自 2023 年 6 月以来的首次），随后宣布从 5 月 27 日起，天外世界 base game 将下架，仅保留 天外世界 Spacer’s Choice Edition。

团队当时迅速向玩家保证，虽然这不会影响已拥有基础版的玩家，但这意味着任何想在 5 月 27 日之后在次世代主机上购买该游戏的玩家只能获得新版本。为了回馈玩家，在 PC（Steam、GOG 或 EGS）、PS5 或 Xbox Series X/S 上拥有原版游戏的玩家可以在 5 月 27 日之前免费升级到 天外世界 Spacer’s Choice Edition。该优惠也延伸到了旧世代主机，不过对于 Xbox One 和 PlayStation 4 上的 天外世界 base game 玩家，升级到 天外世界 Spacer’s Choice Edition 需要同时拥有基础游戏和全部两个 DLC。

然而，在优惠上线当天，有玩家在社交媒体上公开质疑 Obsidian，写道：“你们在 4 月 30 日发布的声明中说，如果今天之前只有基础版，就会赠送 Spacer's Choice 版本。我在 5 月 13 日买了它，现在却管我要 DLC。我是在 PS5 上买的 PS4 数字版。”另一位玩家确认 Xbox 上也发生了同样的情况。

针对这一疑问，Obsidian 回复称：“对于造成的困惑深表歉意。由于不可预见的平台限制，Xbox One 和 PS4 数字版所有者需要拥有两个 DLC 才有资格获得升级。如有需要，请随时联系我们的支持团队寻求进一步帮助。”

“这在美国被视为‘诱导转向’（Bait & Switch），是绝对违法的。但说实话，问责制已经不存在了，”一位不满的玩家在名为“Obsidian 在 天外世界 免费升级上撒谎”的讨论帖中评论道。该帖子已产生数百条评论和超过两千五百次点赞。

“这简直就是现成的集体诉讼，”另一位玩家评价道。

在一份声明中，微软发言人表示：“天外世界 Spacer’s Choice Edition 的升级原本是为了向所有购买了 天外世界 base game 的玩家表示感谢，为他们提供免费升级到新改进版本的机会。然而，由于各种权限限制和后端问题，我们没能像预期的那样顺利提供这一服务，玩家们理所当然地感到愤怒。”

“如果你在 4/30 到 5/27 之间购买了 Xbox One 或 PlayStation 4 上的基础版游戏，或者在升级过程中遇到任何问题，请联系我们的支持团队，我们将努力为您解决。再次对由此带来的困扰表示抱歉。”

此外，如果 PC 玩家拥有已下架的 天外世界 base game，升级将“继续对他们免费”。然而，由于主机平台的权限运作方式，Xbox One 和 PlayStation 4 的数字版所有者需要拥有基础游戏和 DLC 或季票，才有资格在未来获得升级。