四川省首家：宜宾市与美团共建“放心外卖”平台

5 月 20 日消息，据新华社报道，2026 年 5 月 18 日，宜宾市市场监督管理局与美团平台共同举行“放心外卖”食安政企共治平台合作启动仪式，正式签订政企共治合作框架协议，着力构建全流程、智能化网络餐饮治理新模式，以数字化手段推动网络餐饮食品安全监管提质增效。

根据框架协议，美团平台将为宜宾市市场监管部门开通政企共治平台专属账号，配置查询及操作权限，实现数据互联共享。监管部门指定专人负责账号管理，登录后可自主查询辖区内商户数据、在线发起协查请求、一键推送整改通知，实现日常监管工作的线上化、留痕化处理。

同时，美团平台向宜宾市市场监管局赠送了食安封签。食安封签将在宜宾辖区内外卖订单中统一使用，有效保障配送环节食品不被二次污染，守护消费者“最后一公里”的食品安全。此举充分体现了美团平台主动履行主体责任、积极参与社会共治的担当。

据悉，此次合作旨在将传统“被动式监管”转变为“主动共治、智慧共治”，通过“平台发现 — 推送监管 — 联合处置”的共治闭环，切实推动网络餐饮风险早发现、问题快处置，进一步提振宜宾市民的网络餐饮消费信心，助力餐饮消费提质增效。

从报道中获悉，宜宾市将重点依托美团“食安政企共治平台”，整合六大功能模块，全面提升监管精准性与实效性。

“骑手反馈”模块支持按月查看骑手上报的食安线索，涵盖后厨环境脏乱、疑似无实体店等问题，让每一名骑手成为流动的“食安哨兵”；

“消费者反馈”模块汇聚消费者食安差评数据，将群众评价直接转化为监管线索；

“已治理商户情况”模块可实时展示辖区内下线商户数量及门店信息；

“明厨亮灶”模块支持查看辖区内后厨直播接入商家情况，推动“透明厨房”建设；

“商户处置”模块实现监管部门在线协查全程留痕、规范高效；

“政务宣传直通车”模块支持监管部门向辖区内商户一键推送政策法规、整改通知，政令直达、可追踪核查。