哈啰回应1400元顺风车拼了7个人：永久封禁车主账号

近日，#花1400打独享顺风车拼了7个人# 登上热搜，引发热议和关注。对此，哈啰顺风车回应称：“已核实到车主确有额外拼人情节，我们向乘客致歉，将提供补偿。已经永久封禁车主账号，对此类有违用户体验的行为，我们绝不姑息、顶格处罚。”

>

据悉，广西莫先生打哈啰顺风车回家，花了1400多车费，一家五口为了舒适特意选了“不拼车”。然而中途司机又多接了2个乘客，7座车满满当当挤了8个人，连两个座位间的空隙也塞了一个人。

莫先生称，全程600多公里路程挤得无法呼吸，全家人都特别难受。自己下单时明确选择了独享，司机却中途加人导致超载，还存在绕路，开车打电话等危险行为。

面对视频证据，平台拒绝赔偿，最终1400元车费只退回了45元，莫先生觉得非常不合理。