Steam拒绝退款《红色沙漠》引争议！玩家呼吁要特殊对待

在《红色沙漠》因性能问题引发PS5退款潮后，PC端又爆出新的争议。部分玩家因不满游戏中使用了生成式AI内容且未及时在商店页面明确标注，向Steam申请退款，却因游戏时长超过两小时被Valve拒绝。如今，这场关于“AI资产”的争议正在玩家社群中持续发酵。

事件始于玩家发现游戏中存在疑似AI生成的图像素材。随后，开发商Pearl Abyss承认部分AI资产“误入”最终版本，并迅速在Steam商店页面补充了“使用生成式AI”的声明。然而，这一补救措施未能平息所有玩家的不满。

愤怒的玩家试图以“AI情况未及时告知”为由申请退款，但因游戏时长已超过Steam标准的2小时无理由退款门槛，多数申请被Valve直接拒绝。有玩家在Reddit晒出截图，称自己在退款申请中明确指出了AI问题，但仍被系统驳回。

玩家群体中开始出现呼吁Valve启动“特殊延期退款”的声音，认为开发商未事先声明AI使用属于信息不透明，不应受常规退款时限限制。

目前，Steam平台要求开发者在商店页面主动披露“使用生成式AI”的情况，但并未为设置特殊的惩罚性退款政策。此次事件将这一灰色地带推向了台前：当开发商事后补标时，玩家的知情权和退款权该如何保障？

大家觉得该不该因为厂商没说明AI，给玩家开放特殊退款呢？欢迎来评论区讨论。