腾讯互娱产品经理陈子豪:用数据把握游戏脉搏

近日，腾讯互娱产品经理陈子豪在GMGC大会上展开了发言。他表示应当用数据来把握游戏的脉搏，并介绍腾讯互娱的游戏产品运营体系，主要由数据服务产品体系，游戏设计评估系统，游戏数据跟踪分析系统，未来能力开放等四个部分构成，强调只有坚持数据为王的策略才能提升产品的整体运营效果。

陈子豪称，经过几年游戏高速发展，手游产业已经告别野蛮生长，进入盘活存量，增加用户付费的过程。以前游戏从0-1完全是游戏厂商自己做，而现在是云游戏服务厂商+CP合作模式构建游戏内容。

在这种环境下，腾讯互娱一直坚持用数据把握游戏脉搏的策略，努力构建更加完整的游戏产品体系。其中数据服务产品体系包含数据存储tcaplus和数据计算Gdata。通过储存和计算，数据服务体系可以构成运营闭环和数据闭环，数据分析包含三部分，数据存储，计算，分析，存储是有Tcaplus的内部平台，计算是有Gdata的平台，有数据报表和游戏功能与玩法的评估，还有惊喜化的运营。

游戏设计评估系统的作用是延长玩家生命周期，刺激玩家进行付费。腾讯会从数量、场景和时间的三个维度描写付费点的设计是否合理。例如，《疯狂动物园》一级是一部分，二级是一部分，但二级以后会呈平缓的趋势，这是二级以后会产生大范围的流失。手充情况，玩家玩了1.35小时时会产生付费，付费大部分都是在9.63元左右。道具购买大部分都是金币礼包的付费，可以知道引导用户升级到一二级，并且在游戏一小时左右推送一些金币道具，可以大幅度的提升付费转化。

游戏数据跟踪分析系统用于制定更精细准确的用户画像，通过上报很多自定义数据，把用户的行为数据上报上来，形成事件漏斗比较不同的游戏活动和设定下，用户的付费和其他行为反应，甄别出留存率和付费率最高的活动方案。

最后，陈子豪表示，腾讯数据体系将在未来推出更多的开放的服务，根据游戏做更多的玩法。如投放预测，流失预警，发送道具，道具定价建议等。陈子豪称，数据分析就是发现用户玩游戏想要什么，核心人性诉求是什么，让他的现实生活更好一点的一件事情。

来源:Donews