梦幻北京站:策划客服详谈帐号安全问题

下午2点，活动正式开始，首先有野生大象为大家介绍《梦幻西游》中关于安全保护的一些措施和常识，许多是玩家平时没有注意到的小细节，以及玩家对某些设置的理解误区。大象讲的很认真，玩家听的很仔细。在网易的工作人员讲解完以后，是玩家的自由提问时间，大家的提问都很踊跃……

坐好了坐好了，老师（影子、野生大象、小白）开始上课了

来看看北京站玩家提问精选和策划们的解答吧：

一、帐号安全方面的问题

玩家：房都尉的答案太过弱智，只要选择长的就一定是正确的。而且房都尉的经验太少，不吸引人，没人想做。
野生大象：房都尉的题目已经做过调整，答案方面我们会在近期再做调整的，而且我们会持续的更新房都尉的题库，去掉过时的题目，增加新的内容。房都尉主要起到一个宣传的作用，并不是经验获得的途径，希望玩家回答这些看似简单的题目时增强自身的防范意识。

玩家：“大号绑定小号”，希望小号可以绑定多个大号，小号可以接受其他指定ID给予的物品，小号可以给予其他指定ID物品。
    野生大象：“大号绑定小号”服务在设计之初，考虑了较多的附加功能，这样的附加功能越多就会满足更多玩家的需求，但是同时也会增加一定的安全隐患。所以我们必须在安全和方便之间寻找一个平衡点，我们会持续的观察和改良这项设置。

玩家：“系统发布的帐号安全相关公告，玩家很难看到，建议增加新的宣传方式，如举办帐号安全相关的大活动，如在游戏内的三界论坛增加帐号安全的宣传。
    野生大象： 游戏内的系统公告是一种宣传方式，其宣传作用还是不容小视的，当然我们也需要改进宣传方式。玩家提的后两个建议非常好，对我们是很好的启发，我们会考虑制作这样的活动以提高大家的安全意识，感谢大家的热心建议。

玩家：“梦幻密保（手机密保）在更新为2.0版本后，为什么要强制离线自锁？
野生大象：：强制离线自锁是梦幻密保（手机密保）升级2.0版本后的测试时间内为了更好的保护大家的帐号安全而做的设置，在当天晚上正式版本推出以后，该项功能已经修改为由玩家自行定义。

玩家：“金银锁可以可否取消收费，能否交由别人维修，能否降低绑定标准？
    野生大象： 金银锁早已经取消收费，每次绑定收取的5万梦幻币在该物品解除绑定后，会归还玩家的。目前，为了绑定金银锁物品的安全，装备的维修只能自己在帮派内维修，有玩家提出的“维修中介”我们会考虑的。金银锁绑定物品的等级标准，我们会在征询玩家意见后考虑降低标准的。 
   
    玩家：“帐号绑了电话密保，小灵通换了地方，不能拨打400电话，该怎么处理？
    野生大象： 建议使用可拨打的已绑定电话解除小灵通的绑定，解除后更换使用我们新推出的密码保护卡，绑定密保卡后需要在登录时输入密码验证，比电话密保更好的保护玩家的帐号安全。

野生大象回答帐号安全方面的问题

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