《天堂II》10日开卡储值 最新收费FAQ

　　 问题1：我买了天堂II《震撼包》，包里的7天免费周卡什么时候开始充卡？
　　
　　 说明：11月10日0点以后，您就能进行开卡储值。
　　
　　请您刮开“7天免费周卡”密封条，前往《 天堂II》官方网站的 开卡储值页面，输入您的游戏帐号以及“7天免费周卡”的cd-key，即完成开卡充值。
　　
　　请注意：一个帐号仅限使用一次“7天免费周卡”。
　　
　　
　　 问题2：我买不到《天堂II》点卡，怎么办？
　　
　　说明：您有两种购买方式，一是 线上购买虚拟卡，另外一种是 线下购买实体卡。请您查阅天堂“一卡通”全国销售网点！，选择离您居住所在地最近的购卡处，购买《天堂II》点卡产品。为了保护您的权益，请您购卡时，认准官方授权的销售商，以防买到虚假产品，受骗上当！
　　
　　
　　 问题3：我的游戏帐号在公测期间使用了外挂，被封停了。正式收费以后，我的帐号能不能被解封？
　　
　　说明：根据《天堂II》运营政策，凡是在公测期间使用外挂的游戏帐号，一经查出，我们将对其进行公测期间的封停处理。11月9日，我们将解封公测期间因使用外挂而被冻结的帐号。请您珍惜这次的赦免，珍惜您所爱的《天堂II》，自觉远离外挂，为营建《天堂II》美丽公平的游戏世界贡献您的一份力量。
　　
　　11月10日上午10点以后，如果您的帐号还未被解封，您可以利用 e-box向我们反映。
　　
　　
　　 问题4：假如我在11月1日进行开卡充值，11月1日以后我进行游戏时，游戏点数会不会被自动扣除？
　　
　　说明：《天堂II》将在11月10日上午10点，正式计费扣点。11月10日上午10点以前，您进行游戏完全是免费的，您充入的游戏点数不会被扣除。

　　 问题5：我想知道《天堂II》现在已有哪些收费优惠措施？
　　
　　说明：11月1日（周一）~~~11月9日（周二）24：00点，为答谢广大玩家对于《天堂II》的大力支持，我们特别为您准备大型优惠活动。
　　
　　11月1日（周一）~~~11月9日（周二）24：00点，根据所充天堂“一卡通”的面值，将获赠相应的优惠点数。
　　
　　每张10元150点点卡充值后，将获赠45点游戏点数；每张30元500点点卡充值后，将获赠100点游戏点数。
　　
　　特别备注：优惠的限额是2000点，奖励的点数不计入限额。超过2000点的部分不再享受优惠。（联想新手点卡，不享受此优惠）
　　
　　例1：您充4张“30元500点”点卡，您所得点数应为4*500（点）+4*100（优惠点数）=2400（点游戏点数）。当您充入第5张“30元500点”点卡时，因为累计前4张点卡面值上的点数已达2000（点游戏点数）。第5张点卡因超出2000点优惠范围，不再享受优惠。
　　
　　特殊情况1：您充2张“30元500点”点卡以及6张“10元150点”点卡，充入的点数共计1900点，您实际得到的点数为2370点。如果您再充入一张150点点卡，因为累计前面点卡面值上的点数以及本次充入的点数已达2050（点游戏点数），超出2000点优惠限额，所以这张150点点卡不享受优惠。
　　
　　特殊情况2：您充3张“30元500点”点卡以及3张“10元150点”点卡，充入的点数共计1950点，您实际得到的点数为2385点。如果您再充入一张500点点卡，因为累计前面点卡面值上的点数以及本次充入的点数已达2450（点游戏点数），超出2000点优惠限额，所以这张500点点卡不享受优惠。

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　　 问题6： 我在3服有一个游戏角色，在6服另有一个游戏角色。两个游戏角色都要充卡么？
　　
　　说明：您在3服和6服的角色是用一个帐号注册的吗？如果是用一个帐号设立的角色，这个账户上的点数是在所有服务器通用的，您无需为不同的服务器角色进行充值。
　　
　　
　 　问题7：如果我充入“7天免费周卡”以后，再充入一卡通。扣点计费时会先扣天数还是点数？
　　
　　 说明：倘若您充入“7天免费周卡”，也充入其他《天堂II》点卡产品（不计充卡的先后顺序），11月10日正式扣点计费后，天堂II计费系统会优先消耗“7天免费周卡”。当“7天免费周卡”所赠的7天全部被扣完后，系统开始扣除您所充入的游戏点数。
　　
　　
　　 问题8：目前市面上共有几款《天堂II》充值卡产品？
　　
　　说明：目前市面上共有两大类型的产品，一种是点卡即“天堂一卡通”，另一种为“7天免费周卡”。
　　
　　“天堂一卡通”有30元和10元两种面值规格，分别内含500点和150点游戏点数，每一点游戏点数对应8分钟游戏时间。
　　
　　 “7天免费周卡”只有购买10元天堂II《震撼包》方可得到，市面上不单独销售“7天免费周卡”。关于“7天免费周卡”的开卡时间，以及使用方法，请参见问题1。
　　
　　此外，为了感谢热情玩家给予《天堂II》的支持和关爱，我们将为广大玩家特别推出“超值优惠卡”转换服务。有关“超值优惠卡”转换服务的说明，请参见问题10以及问题11。
　　
　　
　　 问题9：我购买联想电脑时，获赠《天堂II》“联想新手点卡150点”，怎样使用“联想新手点卡150点”？
　　
　　说明：请您刮开“联想新手点卡150点”的密封条，前往《天堂II》官方网站的开卡储值页面，输入您的游戏帐号以及“联想新手点卡150点”cd-key，完成开卡充值。请您注意，只有从未进行过开卡储值的游戏帐号，方可使用“联想新手点卡150点”。一个帐号仅限使用一次。
　　
　　
　　 问题10：我每天玩8个小时，点卡的费用实在吃不消啊，有什么优惠么？
　　
　　说明：请您放心，我们专门针对长时间在线玩家设计了全新的优惠方案。
　　
　　为了感谢热情玩家给予《天堂II》的支持和关爱，新浪《天堂II》运营团队将为国内广大玩家们特别推出“超值优惠卡”转换服务！
　　
　　“超值优惠卡”转换服务，计划于12月1日正式推出，玩家在购买天堂“一卡通”系列10元150点点卡或者30元500点点卡之后，可累积将1000点游戏点数转为“超值优惠卡”，转换后可以得到260小时的游戏时间， “超值优惠卡”转换服务自转换之日起，有效期为30天，过期作废！（可要注意噢！）
　　
　　
　　 问题11：“超值优惠卡”是一种怎样的游戏点卡？哪里有卖？
　　
　　说明：请玩家特别注意，“超值优惠卡”是一种转换服务，市场上的《 天堂II》点卡产品，只有天堂“一卡通”系列产品的10元面值（150点）点卡和30元面值（500点）点卡两种。玩家只要购买这两种点卡产品，累计游戏点数超过1000点，可以在12月1日以后，进行“超值优惠卡”转换服务。
　　
　　
　　 问题12：充值之后，系统提示：密码错误或卡已经用过，这是什么意思 ？
　　
　　说明：在充值过程中，需要填入的只有充值卡上的密码，需要特别注意的是，密码由20位组成，1-4位是数字，5-8位是字母，9-12位是数字，13-16是字母，17-20又是数字。字母是大写。注意区分字母O和数字0，字母V和字母U。
　　
　　
　　 问题13：我有一张7天免费周卡，一张联想新手卡，请问收费后先扣除哪个？
　　
　　说明：倘若您充入“7天免费周卡”，也充入其他《天堂II》点卡产品（不计充卡的先后顺序），11月10日正式扣点计费后，天堂II计费系统会优先消耗“7天免费周卡”。当“7天免费周卡”所赠的7天全部被扣完后，系统开始扣除您所充入的游戏点数。需要注意的是，“七天免费周卡”和“联想新手卡”一个帐号仅限使用一次。
　　
　　
　　问题14：10号前共充入2400点游戏点数，有1000点没用掉留到12月，能否转换“超值优惠卡”?
　　
　　说明：请玩家特别注意，“超值优惠卡”是一种转换服务，只要累计游戏点数超过1000点，就可以在12月1日以后，进行“超值优惠卡”转换服务。
　　
　　
　 　问题15：充值之后，系统提示：验证码过期和储值失败。是否因为点卡失效？
　　
　　说明：出现这种情况，可能因为网络延迟致使充值未成功。请重新打开IE，重新输入充值密码，重试，若还是无法成功充值，请致电客服。
　　
　　
　　 问题16： 一个帐号到底能建几个角色？收费之后会变更吗？
　　
　　说明：目前《天堂II》共有37组服务器，同一个帐号在每组服务器内都能建立角色。每个游戏帐号可以在每组服务器上建立7个角色。收费后不会发生任何变更。
　　
　　
　　 问题17： 我打开新浪的开卡冲值页面就出现：没有权限查看该网页，您无权通过所用 Web 浏览器的 Inte
et 地址查看该目录或网页。我有朋友遇到的情况是，页面显示：您的IP被封锁。这是怎么回事呢?
　　
　　说明：提示出现：用户IP被封锁。原因可能是因为该用户使用外挂等不法程序，导致帐号被临时封停。无法打开开卡充值页面则是由于网络延时，及服务器的不稳造成，如果出现这种情况，请隔一小段时间之后重试。