成立超过 60 年的澳洲消费者保护协会 CHOICE，公布 2026 年度 Shonky Awards 年度黑心奖名单，索尼互动娱乐（SIE）因为数字游戏所有权政策、逐步淘汰实体游戏光碟等问题，被列入年度耻辱殿堂。
该奖项每年评选，专门批评品质不佳、存在误导宣传或是损害消费者权益的产品与企业行为，同届上榜企业还有 Ticketmaster、Ticketek 以及维珍澳大利亚航空。
消费协议标注存在宣传落差
CHOICE 在专题页面指出，索尼用户条约写明数字内容属于授权使用，但 PlayStation Store 的购买流程反复标注购买字样，最后页面显示订购与付款，玩家需要点开额外菜单查阅法律文件才能知晓授权本质。
数字版游戏售价和实体版持平，玩家却失去收藏、出借、转卖的权利，索尼还曾拿玩家的这些权利作为宣传素材制作广告短片。
数字授权模式暗藏长期风险
CHOICE 举出索尼和片商 StudioCanal 授权到期的案例，双方合作结束后，五百部电影不再支持购买、租借，就连玩家此前付费购入、存放在数字收藏库内的作品也无法访问。索尼虽称关闭 PS3、PS Vita 数字商店后内容依旧可以下载，但承诺没有明确期限，没办法保障玩家永久访问。CHOICE 提醒，现有授权条款之下，玩家无法保证数字藏品永久留存，如果实体光碟完全退出市场，消费者将没有备选方案。
【编辑：不撸寺】
