罗永浩怒斥电视机厂商：长辈模式老人依然不会用 只能加装IPTV机顶盒

日前，罗永浩发微博讲述了自己为家中老人更换电视机的经历。

据罗永浩介绍，他先后为老人更换了两次电视机，但老人始终无法熟练操作，其中也包括厂商推出的所谓“长辈模式”。

无奈之下，他最终只能为老人加装一台IPTV机顶盒，虽然在他看来，这款设备的体验并不好，但至少老人能够正常使用。

罗永浩感慨，明明网络节目上有看不完的电视剧，但由于操作复杂，老人最终还是只能观看传统电视频道。

对于电视厂商的产品设计，他犀利吐槽道：“要说让电视机厂商的产品经理们死后下地狱显然过分了，但他们确实都不配上天堂。”

这条微博发布后迅速引发大量网友共鸣，话题“罗永浩怒斥电视机厂商”登上热搜。

有网友表示：“我奶奶生前每次看电视也是小心翼翼，因为她知道一旦按错，她就永远按不回来了，只能等我下班回来。”

还有网友吐槽：“以前买个电视回家就能看，现在买个电视回家，只能看着，别说老太太了，我这中年人也觉得麻烦，不好搞。”

近年来，智能电视的内容和功能不断增加，但开机广告、多层菜单、复杂账号体系、会员服务以及频繁弹出的推荐页面，也让最基本的“打开电视看节目”变得越来越复杂。

所谓适老化设计，也不应只是将字体放大、图标变大，或者单独增加一个“长辈模式”。

对于老年用户而言，真正需要的是更少的操作步骤、更明确的返回路径，以及即使按错也能轻松恢复的容错机制。

当一台功能丰富的智能电视，最终还需要依靠传统机顶盒才能让老人正常使用，说明产品增加的或许是功能，却未必是体验。

如何让电视重新回归简单易用，可能比增加更多应用和内容更值得厂商思考。