天衍录常见问题及其他问题的解决方法汇总

5、客户端更新慢的问题

解决方法：在这个网址里面下载补丁包(大约350MB)(http://tyl.yy.com/download.html)下载完补丁之后，请把补丁包放到游戏目录下放的(Patch)文件夹内，放进去之后双击补丁包会自动安装，安装后会提示选择目录，首先选择Patch目录，然后选择tyl主目录( 如上图)，最后启动游戏等待几十秒更新即可体验!

6、进游戏卡在天衍录这三个字的时候

建议：

1、将客户端所在目录里的bin目录的client.log文件提供给客服

2、查看下MD5码是否与官网显示的是否的一致：

(1)进入官网下载页面：http://tyl.yy.com/download.html

(2)在分端下载的右边点击下载页面中的md5校验工具

(3) 把已下载好的游戏客户端(压缩包)拖入该程序中检测md5

(4)校验检测出的md5和下载页面中的是否一致

如果以上方法都尝试了还是无法正常进入游戏，请重新下载游戏即可。

7、出现load game engine failed,error code:14001提示时：

解决方法：

1、进入官网：http://tyl.yy.com/download.html，在安装说明中安装vc2012_x86的发布包，还有.netframe4.5

2、把dll.zip这个文件里的文件复制到客户端bin目录里

3、这个文件里的几个dll文件(联系斑马qq: 2963241536获取)复制到客户端bin目录里

8、出现系统不支持双层贴图的提示

解决方法：

请到官网：http://tyl.yy.com/download.html的安装说明中下载Directx修复即可。

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