部分消费者未开具发票情况一览

由于商家不愿主动给个人用户提供电子发票，部分用户通过第三方平台申请

标题：为何有人索要“虚拟订单”电子普通发票

内容：《证券日报》记者走访电商平台和纳税服务热线了解到，近期一些商家在未收取货款的情况下就向非实体商品的购买者出具了增值税电子普通发票(以下简称电子发票)。

一些商家和卖家反映表示，一些用户使用第三方平台的App进行订单时，不希望支付额外的手续费或者快递费用，因此在未实际形成买卖关系的情况下也会使用“零订单、虚拟订单”开具发票。

一些没有注册账号和收货地址的个人或小型机构可能通过第三方平台的发票系统打印出电子发票。

12366纳税服务中心的工作人员表示：“有的个人用户从互联网获得的虚拟商品信息后，就索要发票进行报销等活动。这种情况，我们在客服沟通时建议顾客通过正规渠道消费后，向正规商家索取增值税普通发票。”

一位网店主告诉《证券日报》记者，有顾客直接跟他说过，想不开通账户，也不需要收快递，只需要在 App 发票工具上申请电子门票(非实际商品，属于网络购买信息所得的虚拟数字产品)。

此外一些机构和部分个人通过第三方平台的发票系统，为报销做准备开具出无订单的商品发票等。

而相关企业也告诉记者，个别用户为图省事直接点击了平台提供的“免费拿货+零订单+不收快递”链接下单。

“实际上我们是在给消费者进行宣传和方便消费者的操作时产生了一些误会。”该企业的客服表示。

“至于虚拟订单产生的电子普通发票，可能用户自己都没有用上，所以一些店家没有去仔细审核就给予了操作。”(吴琦)