Q. 我使用安卓模拟器在电脑上进行游戏，为什么也被封禁?

A. 如果使用的模拟器上有违反规定的程序，也会被系统检测封禁。我们强烈建议玩家在自己的手机上或平板电脑上进行我们的游戏以获得最好的游戏体验。

Q. 我的游戏账号被封禁了，我该怎么办?可以解封吗?

A. 请注意所有的封禁都是不可撤销的!封禁解除后，您仍然可以继续游戏，享受海岛奇兵带来的乐趣。在2周的临时封禁结束后，如果系统检测到您再次使用第三方软件，该游戏账号将被永久封禁。所以请确保您已卸载所有第三方软件。

Q. 你们为什么能检测到我设备上的第三方软件，是否有侵犯玩家隐私的嫌疑?

A. Supercell是根据隐私政策，并在相关法律的允许范围之内来收集数据进行查证的。保护玩家的信息隐私对于我们尤为重要。我们会遵循隐私政策，同时也不会违反应用商店的规定。如果总司令们有更多关于隐私方面的问题，可以点击下方“阅读原文”查看我们的隐私政策。

我们希望能够最大力度地为每一位玩家塑造一个公平的游戏环境，也希望此次被封禁的总司令在重回游戏后，能以崭新的面貌，公平公正的游戏态度继续享受游戏的乐趣。

(责任编辑：@飞叶伊人)

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