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如果3.15关注网络游戏,你最想投诉什么?

2015-03-17 15:55:20 神评论

17173 新闻导语

  做为一名网络游戏的老玩家,你一定遇到过一些让你觉得不公平的事情,那么最让你觉得坑的是哪个游戏的哪个问题呢?

【17173专稿,转载请注明出处】

之前听说今年315会关注到网络游戏,结果前两天的315晚会上,我看到了对中国移动、中国联通、银行、汽车、保健品等等各种行业的批斗,却还是没看到对于网络游戏、网游玩家的关注。其实网络游戏的消费群体如今已然相当庞大,据统计,2013年起至今,仅工商局12315、市消协96315两条消费投诉热线共接到了超过10000个网络游戏用户投诉,平均每天就有超过10个。那么做为一名老玩家,你是否有过被某个网游坑,却投诉无门的情况呢?

【话题投票1】

你是否有过被某网游坑了想找315投诉的经历?

PS:说说你都被什么网游坑过吧?

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那么每年有这么多的用户投诉,玩家们的问题主要集中在哪呢?

1、帐号被盗、被封

关于帐号被盗、被封的问题依然占据着所有玩家投诉的主体,这是一个非常难以评定的问题,例如当一个玩家说自己的帐号被盗了,然后盗号者用他的帐号进行了一些违反用户守则的行为而被官方封号,你说该不该解封?解封后被盗的装备物品能不能恢复?很多厂商的底线只能到恢复绑定装备,而非绑定物品不予恢复。(PS:你猜这是什么游戏?

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2、服务器质量

服务器质量在玩家投诉中也是占大头,因为服务器质量差引发的角色卡死、掉线、回档等问题是老生常谈了,例如某网游每周会例行维护,可维护后的当天晚上必卡。当然你可以说是那天是每周玩家高峰期,但既然知道高峰期会卡为什么不解决一下呢?任凭那天卡死无数人?(PS:你猜这是什么游戏?

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3、赌博性抽奖、活动

许多玩家都知道,从2010年***就网络游戏监管发布《网络游戏管理暂行办法》,规定网游运营企业不得以随机抽取等偶然方式,诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务,网游中抽奖**、赌博等活动是明令禁止的。但我们至今仍然可以看到某网游定期举办用户购买游戏道具送积分,然后用积分抽取游戏道具、皮肤等活动。(PS:你猜这是什么游戏?

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4、高额的商城道具定价

游戏道具其实对于游戏厂商来说只是一串代码,而且可以无限无本生产,但这些无本的代码卖给玩家的却是实实在在的真金白银,游戏厂商售卖道具赚钱这无可厚非,但至今仍然没有一条相关的法律规定网络游戏中的道具到底该如何合理定价,导致放眼望去我们可以看到无数299、399、699、899的游戏礼包道具满天飞,甚至某些网游还定期进行极品道具拍卖活动,这些物品动辄卖几万、几十万……(PS:你猜这是什么游戏?

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5、游戏停运

当然还有一个最坑爹的,就是游戏停运问题,就好比你花了无数精力和金钱把一个孩子抚养成人,结果有一个跑来一个人跟你说,这孩子再过几天就死了,你再也见不到他了,你这受得了?至今为止,所有停运游戏,最多只是将你帐号上现有的点券返还给你,而你之前所消费的所有金钱与花费的精力都打了水漂。(PS:你猜这是什么游戏?

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【话题投票2】

你觉得最值得315重视的网络游戏问题是什么?

PS:说说你都被什么网游坑过吧?

除了这5个主要问题之外,其实还有其他各种类型的投诉也是举不胜举,什么虚假宣传、骗子横行、山寨等问题也是层出不穷,但其实写这篇话题的目的不是想抱怨什么,毕竟有消费的地方就会有投诉,只是希望随着网游产业日益庞大,网游消费者越来越多,315能够关注到我们,关注到这些令我们这些普通玩家无助的问题。



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