网游中的海底捞《龙武》冰MM的五星服务

2013-10-15 09:39:45 神评论

据中国游戏产业报告称，国内玩家选择游戏有近50%源于朋友推荐，可见当前游戏产品的口碑依然是玩家选择的关键。游戏好口碑，不仅仅只关乎游戏品质，客服服务也是赢得口碑的重要途径。有调查现实，当下游戏流失玩家，有接近23%是因为账号被盗而无法找回。

因而，《龙武》在注重游戏品质、打造五星产品的基础上，强势推出五星服务概念，从加强客服团队的服务管理和游戏账号安全等方面努力，强调100%被盗找回，希望借由“产品”与“服务”两个重要支点，全面撑起游戏良好的口碑。