高德纳认为70%企业将采用盛大游戏式管理

近日，全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner（高德纳）发出呼吁，认为企业增加对员工虚拟分身的关注。Gartner甚至预测，到2013年底，全球70%的企业将出台与企业相关的员工虚拟分身的行为和着装规则。

虚拟分身通常是在互联网上建立的虚拟个人形象。虚拟分身与塑造自我之间的关系已经得到多方认可。麻省理工学院社会学教授雪利*特克在她的《虚拟化身》一书中，特意定义了自我的各个方面，因为它们与新的网络文化有关。

而根据Gartner的说法，如果企业鼓励尝试使用虚拟分身，员工会在工作中通过声誉管理教育以及制订同样适用于虚拟环境的行为规则帮助用户提高虚拟分身的自控能力，从而得到更好的效果。该研究机构还提出，企业必须认识到用户与其虚拟分身有“个人联系”，用户会以个性化的分身形象为豪。

当世界还在小心求证的时候，我们已经可以在中国找到这类管理方式的开创者，也是唯一的一个在企业内实现的案例——盛大“游戏式管理”。比Gartner的以注重分身的行为和着装规则更进一步的是，在“游戏式管理”的架构下，虚拟分身还关系到职业发展、薪资、职级等。具体来说，就是让员工像游戏中的人物一样，员工平时的表现和工作业绩，将被其经验值忠实地记录，而今后员工所有的调薪、晋级将都由经验值说了算。经过3年多的事件运用之后，盛大员工工作效率与团队工作氛围方面都有显著提升。除了被《北大商业评论》等权威学术期刊报道之外，盛大“游戏式管理”还被多所高校商学院作为范例研究，并在今年获得“中国管理学院奖”。

研究人员表示，“游戏式管理”的创意先进，模型设定日趋完善，体现了互联网企业特有的“科学的乐趣”，盛大员工以“个性化的分身形象为豪”就是以自己为豪。