魔兽帐号纠纷 玩家在网易门前静坐抗议

由于自己的魔兽帐号被网易“无故”封号，一位魔兽玩家来到网易门口静坐并手持打印的标语，但该玩家十分冷静，并没有过激行为，事后该玩家被保安“请”走。

不久前网易发布的关于严厉打击外挂、刷屏的相关公告，虽然玩家们都表示很多“地球人都知道”的外挂仍然在元素高地日夜不停的打怪，而很多自称很无辜的玩家表示自己莫明其妙的被网易以使用非法的第三方插件而被封号。

很多玩家通过网易的客服电话寻求帐号的解决办法，但网易需要长时间等待的长途电话排队以及十分钟自动挂断的通话时间让这些存在争议的帐号玩家很难通过客服解决自己的问题，于是出现了上面玩家去静坐的情况。

客服电话等待要排队、通话十分钟自动挂

网易之前关于魔兽世界客服团队的招聘吸引了大量的魔兽玩家去面试，但现在很多通过了面试的网易员工却成了风箱里的老鼠。一方面网易因为审批以及游戏内容和谐等问题，受到了来自玩家与公司的双重压力，另一方面玩家玩不到自己满意的游戏或者问题解决不了，又要承受很多玩家通过电话发泄的怒火。

而玩家方面，很多关系到帐号之类的玩家问题，显示十分钟的通话时间很难解决玩家的实际问师，往往是问题第一级一级上报给权限更高的客服代表，但没说上几句，十分钟时间已到，电话被自动挂断。
　　

【来源：走进中关村 记者：晚秋】