销魂的连班《战火：红警》客服MM日记

2007-06-20 17:45:49 神评论

《战火：红色警戒》热血内测正式启动，“彩票账号”全面发放，福克斯2.0手自一体豪华轿车，以及数十万元巨额奖金的得主，都将在拥有“彩票账号”的玩家中随机产生。同时，各种精彩活动已经相继上线，中奖几率高、奖金数额大，《战火：红色警戒》的内测账号无异于一张潜力十足的彩票。

在游戏中被玩家奉若天神的GM几乎无所不能，令人艳羡不已。但他们真实的一面又是怎样的呢？《战火：红色警戒》的著名客服MM “蕾小拉”今天就陪你一起逛逛客服部，再带你感受一下，高强度的GM工作内容，和销魂连班！

早上

感觉还没睡醒，就已经挤在满是汗味的公共汽车里了，在每天的07：45到公司，这算得上起得比鸡早了吧。自打《战火》热血内测开始，玩家的人数一下就多了起来，单开场景、种族骑乘、各种极品武器……今天要体验那个呢？不知不觉地竟然开始想着怎么玩游戏了！

挤到公司后的第一件事情是打最要命的打卡钟，迟到一次罚50呢，而且每月我也就赚那么一千来块钱，不过好在《战火》的同事们都在努力的工作，让我也觉得我不是一个人在战斗，再加上50块钱的诱惑，积极性一下就出来啦。先找到昨晚值班的好姐妹“爱丝丽”，把在夜班出现的问题和遗留的问题做个交接，让每一个组的人都知道发生了什么事情。

接下来“爱丽丝”用她那迷离的眼神和我告别之后，我也在工作台上开始了我的准备工作，打开论坛、登录游戏、接好电话、最后再给自己接杯水，接下来几个小时我就在这生活了。当论坛有玩家提交问题时，我们一般会在10到15分钟给玩家一个答复，当然，玩家打电话就得更快了，要在3声内将电话接起，并处理和记录每一个玩家的问题，就这样一边忙碌一边盼着午饭的到来。

中午

接下来的1个小时我算是解放了，冲啊！伟大的午饭时刻来临了！恩？怎么这么饿？那是，减肥呢没看上面都没写吃早餐吗？笨！先不说了，我们分拨分组轮流“觅食（mixi）”去了。

下午

一天最忙的时刻来临啦，除了重复上午的工作，最马虎不得的就是活动和服务器维护，要在第一时间登录游戏进行线上公告通知，并让玩家朋友们提前下线保存数据。然后在论坛中发布维护公告，待服务器即将开放时，我们需要提前进入服务器进行战区测试，确认没有问题，通知技术开放战区，并发布开机公告。由于这两天活动比较多，一直都需要在游戏中进行活动的引导和公告的方法，还有NPC的开启和关闭，不过到有更多的机会和玩家聊天了。用玩家的热情缓解疲劳，调节一下疲惫的状态，还真是超级管用呢。但要出点纰漏，还会被骂得狗血淋头啊。：（

晚上

今晚值班，看来又得死一回了，我的黑眼圈啊，还有每天负责接送我的355路专车，今天就不用在19：00等我了。趁有人还在，代班一会，我去搞定晚上的基本上需要，M一觉先，准备晚上的加餐零食宵夜。漫漫长夜你慢慢来吧，《战火》玩家，等着我哦！

上面就是我的工作简要情况，其中的复杂程度……，你是《战火》玩家吗？你没在里面给我捣乱吧，说到这我又想起那个“半拉猪耳朵”，好啦，乖玩家有事线上M我，捣乱的就等着我找你们吧。更多精彩内容，咱们线上见！！！

客服MM蕾小拉