中教电信(上海)招聘客服及游戏管理员

《真知探索》是由中教电信公司研发并运营的以网络虚拟实境技术为核心的新一代网络教育游戏。这是一款内含小学至初中教学基础内容，适合学生交互式、探索式学习的大型网络角色扮演游戏。其核心价值在于寓教娱乐与虚拟实境，让学生在娱乐中获得课内外知识，同期又丰富了老师的信息化教学手段。
　　　　
　　中教电信有限公司是一家致力于中国文化教育服务领域的企业，我们融合了教育、文化艺术、软件、通讯、游戏等多个行业的优势。不仅拥有教育及文化产业的双重内容资源，还拥有中国电信、中国网通等强大合作伙伴。
　　　　
　　北京中教电信有限公司正在建设覆盖全国的文化教育专用网络，此网络在为教育行业、文化行业服务的同时，将主要为全国青少年健康的信息生活进行服务，为我们的下一代打造一片绿色的网络生存空间。 
　　　　
　　目前游戏即将进行测试，根据运营需要，现诚聘客服人员：

客服/线上线下游戏管理员：

职位描述：

a、负责客户服务部日常工作
　　b、负责指导用户及处理用户投诉
　　c、负责收集、汇总客户的常见问题和反馈意见
　　d、负责树立及维护公司形象
　　e、负责对游戏测试并提出改良性建议

要求：

a、专科以上学历
　　b、嗓音甜美、普通话标准；具有良好的书面表达能力和沟通技巧
　　c、能够熟练运用Office等办公软件，打字速度50字/分以上
　　d、工作认真，有责任心，为人踏实，适应性强，能承受一定工作压力
　　e、能适应倒班工作制和夜间工作要求
　　f、对网络游戏有一定的认识、有丰富的MMORPG网游、网络社区服务类经历者优先
　　g、一年以上电话、Email、在线管理、CRM等游戏管理员工作经验者优先
　　h、条件优异者可酌情放宽招聘要求
　　
　　以上人员全部在上海市徐汇区工作
　　
　　公司网址：http://www.knowledge.com.cn
　　联系人：周小姐
　　联系邮箱：zhoujin@knowledge.com.cn 
　　
　　注：本公司将为员工提供良好的发展空间和优厚的福利待遇，正式员工将提供各类保险。

　　谢绝面访，请在邮件标题上注明应聘职位！欢迎有志之士加盟中教电信！