“枪手”和公关:网络游戏畸形化的种子

来源：e时代周报 记者 冯明华
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　　中国现阶段的网游产业，有向畸形化靠拢的趋势。
　　
　　最近，《****》发表了《 我国网络游戏产业路在何方》的评论，这是一件耐人寻味的事情。我国网络游戏产业路在何方？――如果光从文字意思上看，这是一个理智的问题。与此相反的是，有些人对于网络游戏却完全达到了“顶礼膜拜”的程度。在国内算是知名的评论家姜奇平，最近在博客中国上发表了一篇题为《网吧网游救中国》的文章，文中提出了这样的观点：网游中体现出的整体价值取向，以及所代表的先进文化潮流，很可能是中国避免第二次“甲午战争”的救生――网游已经承担起了拯救中国的重任，这真是对中国网游产业莫大的肯定啊！
　　
　　然而，事实上网游产业这几年在中国的发展过程中，已经埋下了一些足以导致它畸形化的种子。
　　
　　 这些种子，比如“枪手”，比如“公关”。
　　
　　在中国的网游产业中，枪手之多和游戏厂商公关能力之强，算是两大怪现状――也许这带有一点以偏概全的色彩，但是对这个圈子有一定了解的人，我想应该会以一种比较宽容的心态，来接受这个观点――不管是在网络媒体还是平面媒体上，真正的独立的评论是少之又少，大部分都是所谓的“枪稿”。在网络游戏这个圈子内，一个稍微出了点头的撰稿人，就有被游戏公司收买的可能，然后成为其枪手之一；而撰稿同样是不少人跨进游戏圈的敲门砖之一。
　　
　　另外说到公关――虽然公关并非一定就是坏事，而且在现代企业当中，这也算是一个正当的部门，但是，我认为网游厂商的公关的意义却不太一样。在一个还不够成熟、缺乏规范的市场体系当中，公关的过多介入，只会使市场更加混乱不堪。一个不可否认的事实是，尽管现在玩家与游戏厂商之间的纠纷越来越多，“虚拟财产”案件也越来越多，但是绝大多数厂商并不愿意，或者说害怕面对、正视这些问题。这也是为什么游戏厂商要运用公关能力，干涉媒体报道的直接原因。而某些媒体妥协的原因，也是不言自明：客户是不能得罪的。更何况，游戏厂商几乎是纯游戏媒体的惟一客户群。经济上的利益得失，也决定了游戏厂商的公关能得以轻易成功。
　　
　　其实，在中国网游厂商当中，尽管有像盛大这样捞到大笔真金实银的大鳄，但绝大部分网游厂商大概都还在为温饱奋斗――这也可以从另一个层面解释，为什么这个圈子与其他产业相比，枪手会相对的多，公关会相对的普遍。当然了，盛大在发家的过程中，应该也充分利用过这种形式，当年的“传奇通讯社”，不知道算不算一种有组织的枪手集团。
　　
　　为什么网游厂商会重视枪手和公关队伍的建设呢？归根到底，是因为网游产业这两年骤然发力，成了一座众人眼里的大金矿，于是各种各样的公司蜂涌而上，导致这个行业竞争加剧，而且是在无序中加剧――无序，通常是蜂涌而上会导致的必然结果。
　　
　　说到底，枪手也罢，公关也罢，并不是网游产业独有的现象。只是，对于一个兴起不久的产业来说，一开始就在其内部，充斥了这种并不符合市场真正需要的竞争和利益维护手段，实在不是一件好事情。
　　
　　我国网络游戏产业到底路在何方？在我看来，独立研发固然重要，但是眼下更重要的，似乎是培育一个规范的、有序的市场。网游救不了中国，中国也不需要依靠网游来拯救，它只是一个依托互联网而存在的普通产业而已。当然，如果网游产业一味地无序下去，那么网游不但救不了中国，反而会害了中国――我们怎能把希望，放在一个畸形的产业身上？