光通3.15消费者权益日大拇指服务工程

　　“3.15”消费者权益日又一次向我们走近，步伐却比以前更为坚定。因为在2004年里，对于消费者来说，的确是值得纪念的一年――中国消费者协会成立二十周年且《消费者权益保护法》实施十周年。
　　
　　随着网络游戏产业的崛起，拥有庞大消费用户的网络游戏运营商对玩家的服务质量和玩家权益的维护，逐渐成为媒体关注的焦点。2004年，光通公司率先提出 “大拇指” 服务工程，发扬“诚信为基石”、“以客户为中心”的企业文化，融入到为玩家真诚服务的洪流中去，使《传奇3》更贴进玩家，让玩家更喜爱《 传奇3》。以实际行动来“诚意服务玩家，维护玩家权利”。
　　
　　3月15日期间，光通将在北京、上海、广州等八大城市开展 “诚意服务玩家，维护玩家权利”《传奇3》咨询会。届时，我们将开辟“光通服务绿色通道”。不但客服工作人员将在现场回答玩家疑问、派发宣传单，而且光通各负责经理将直接与玩家见面，回答玩家、媒体关于各种游戏问题的咨询，解决玩家的实际问题。在活动现场还将现场设立“明明白白看得见意见薄”，玩家可以自行书写，畅所欲言对《 传奇3》相关的各种建议。而后将举办“光通客户服务说明会”，由活动中玩家评选出的“优秀客服”向玩家讲解常见问题的解决方法。
　　
　　您真诚的建议是对我们大的支持！您热情的参与是对我们真挚的鼓励！
　　
　　活动地点：
　　
　　上海：
　　时间：2004年3月13 ― 14日
　　地点：上海市福州路上海书城门口
　　
　　北京：
　　时间：2004年3月15日
　　地点：北京塔普上网服务有限公司(北京市海淀区西三环北路21号久凌大厦2楼)
　　
　　广州：
　　时间：2004年3月13 ―15日
　　地点：广州市天河体育中心南广场
　　
　　成都：
　　时间：2004年3月15日8：00―16：00
　　地点：成都体育中心
　　
　　武汉：
　　时间：2004年3月15日
　　地点：武汉武昌珞瑜路83号（原武汉测绘科技大学校门左侧）
　　
　　沈阳：
　　时间：2004年3月14日
　　地点：沈阳马路湾避风塘
　　
　　西安：
　　时间：2004年3月15日
　　地点：经纬网吧门前（西安市长安南路441号）
　　
　　济南：
　　时间：2004年3月14日
　　地点：济南**广场西北百灵客服中心