贴心服务玩家 《墨香》再出客服创举

　　在网络游戏泛滥的年代，选择一款游戏，不仅要从游戏的本质出发，游戏公司的服务态度也是一个非常重要的衡量标准。如何让玩家满意，怎么样的服务才是最贴心的服务，是每一个游戏公司都需要认真以对的问题。
　　
　　而腾武数码《墨香》中国运营团队对于这个问题，用“玩家至上，人性服务”的实践行动来回答。这不仅仅体现在邮件、论坛、电话等常规的客户服务中，今天，《墨香》的工作人员更是专程上门为一名玩家提供的技术咨询服务。上门服务早就存在于其他传统行业中，但在网络游戏行业却鲜有先例，而为尚处在免费测试期间的玩家提供上门服务更是绝无仅有。
　　
　　11月30日上午，腾武数码两位技术人员一早出发，来到上海一名玩家“神武暗夜”的家中。为这名玩家的电脑进行检测，检查他无法正常进行游戏的原因并提供的专业的技术服务和咨询。
　　
　　“神武暗夜”是一名有着多年网游历史的游戏玩家。他说他非常喜欢《 墨香》的画面，喜欢这种感觉。虽然几乎只要是新出的网游他都玩过，然而《墨香》是非常令他心动的。而《墨香》工作人员能为上门提供客户服务，更是他玩这么多网络游戏来的第一次。这样的服务让他感到非常贴心，非常满意。
　　
　　腾武数码《墨香》中国运营团队深信，“玩家是上帝”不是嘴上说说的口号而已，而是从心出发，真正从玩家的角度来考虑问题，感同身受，只有这样，才能真正做的贴心人性化的客户服务。