以约会攻略比喻游戏留住玩家的策略

作者：John Cheng（Playnomics联合创始人）

译文：gamerboom

在许多方面，可以将玩家留存率类比为从约会到求婚，即从第一印象到定下终身的长期过程。游戏发行商总是扮演着求婚者的角色，而所有潜在玩家都是他们的求婚对象。

就像约会，在早期吸引和留住玩家对于发展长期关系是至关重要的。事实上，从“留存初期”（玩家第一次进入游戏后的3到7天）上最能看出长期留存的可能性，因为玩家就是在这个阶段对你的游戏形成关键的第一印象，以及培养长期玩你的游戏的习惯。

long-term retention(from gamesbrief)

为了增加长期留存率以及培养玩家对游戏毕生的忠实度，在头几天刺激玩家重复进入游戏是必须的。如果你认为留住玩家比不断开发新玩家更有效，那么把注意力高度集中于玩家的留存初期就是成功的关键。我们知道，过半的投资回报来自于坚持7天玩游戏的玩家。

本文将解释与开发和留住玩家最重要的方面。为了将早期留存引向长期留存和更好的赢利，我们拟定了3条定向策略。

继续上文提出的约会比喻，早期留存有三个关键因素：

1、发送信息（发出约会邀请）

2、计划新约会（约会后发信息给对方）

3、求婚早期的准备（向朋友介绍对方）

the critical first 7 days(from gamesbrief)

发送信息

如何通过发送信息创造新玩家的个性化体验

如果游戏发行商是单身汉，发送信息就是第一次约会中唯一能指望的了。在这个阶段，单身汉有很多约会对象可供选择。此时，营销和设计必须相结合，就像单身汉必须把自己打扮光鲜一样，不要只是指望对方。这不只是欢迎玩家，还要在第一次游戏时就利用所有机会向玩家传递能最大化留存率的信息。

发送信息有3个目标：

1）欢迎玩家，让玩家对游戏有好印象。

2）引导玩家完成游戏指南，根据玩家的水平匹配合适的训练关卡。

3）给玩家重回游戏的个性化理由。

不幸的是，大多数游戏只用一种“以不变应万变”的策略来欢迎玩家。对于第一次进入游戏的玩家，这是错误的欢迎办法。让玩家觉得自己受到欢迎的正确时机显然就落在玩家第一次进入游戏之时。严肃地说来，第一印象就是一切。你与玩家的第一次约会应该给他们留下足够多的操作和享受游戏的知识，但要保留刺激他们重回游戏的神秘感。

在游戏指南中，将信息作为游戏内部机制的组成部分自然地传递出来，也是很重要的。个性化体验对玩法步骤很有意义，也有助于玩家享受在这些宝贵时刻进行的活动——无论他们是更有经验的玩家还是新手。

最后，第一次约会就要结束了。真是美妙的约会，还想来第二次吗？时间自有答案，但现在，你还有一次机会给对方留下好印象——道别。把道别变得有价值，个性化。我们所有的约会都表明，个性化游戏内的欢迎信息（游戏邦注：如制定玩家来源或他们独有的游戏资料）会让玩家更愿意阅读、点击和回应。这就是为什么Playnomics总是鼓励玩家使用个性化的信息，特别是在留存早期。

以上就是PlayRM在30秒内完成动态欢迎信息的方法。

在本文的下一部分内容中，我们将探讨第二阶段的新约会策略。对于作为单身汉的游戏发行商，这就像第一次约会后发送短信或打一个至关重要的电话。如果你的玩家觉得第一次约会经历不错（如果你的第一次约会进展顺利，那就是了），你最好继续发动攻势。她可能就是那个命中注定的人！