【本文由作者供17173VR独家发布，转载请注明出处】

你有没有体会过“沉浸式的咖啡仙境”？近日，咖啡巨头星巴克在上海开设了一间2700平方米的咖啡烘焙工坊（ Starbucks reserve roastery ），被星巴克称为“中国第一个沉浸式的咖啡仙境”，将会作为星巴克探索AR/VR等新技术的试验场所。（文：17173VR_千页豆腐）

星巴克执行总监凯文·约翰逊表示，星巴克正在投资的VR和AR技术，利用虚拟现实来制作虚拟现实内容，优化店面设计流程等。可以把消费者带到哥斯达黎加的咖啡农场，帮助他们了解更多关于咖啡制作的过程，让设计师们行走在一家商店之中，在实际投资开建之前了解最终的效果。另外，星巴克还在杯子上尝试集成AR技术。

对于这间咖啡烘焙工坊，它能够借助定制的Roastery智能手机AR应用，消费者可以自由通过智能手机指向不同的区域，而系统将把更多的信息叠加在手机屏幕上。该AR应用还提供了一个数字菜单，并且允许消费者解锁虚拟徽章。目前而言星巴克不是唯一一家欲使用VR和AR来与消费者互动以达成更多产品销售的零售商，宜家正在利用AR技术帮助消费者在家中可视化一系列的家具。无论未来怎样，在服务领域利用AR技术来提升消费者体验将成为良好的趋势。