17173赵佳：媒体的移动化是必然的趋势

我上大学的时候，学的是计算机，读了4年，每天都诅咒，毕业以后不干这个事了。之前我在金山做过一段时间，我毕业以后做的第一个工作就是给开发者打杂的。17173有800多人，一大半都是开发人员，我也定位我是给开发者打杂的。我希望今天分享的内容不知道对大家有没有帮助？我希望给大家来自于其他领域的不同的思考在里面。

媒体

说到媒体这个东西我多说两句，媒体是什么？互联网游戏里面大家提的比较多是流量，09年页游兴起以后，大家都考虑怎么导流量，互联网兴起的时候，大家谈的比较多的也是市场平台和流量。之前我对流量有抵触，流量代表的是用户的点击行为，用户享受你的产品和服务的时候，他认为有需要，或者正好你的服务满足他的需求，会贡献给你一个点击。我们把这些活生生的有血有肉的用户，简简单单把他们放在一起叫流量，而且他们被导来导去，这样的做法不是纯用户的做法，但是所有的开发者，我们面向的都是有血有肉的用户。

回过头来说媒体，前段时间我有一个朋友在微信上发了一个奔驰做的品牌广告视频，6分钟就破了10万。视频是一只鸡，你弄下面的时候，脑袋上面是不动的，很多鸡下身一直动，但是脑袋不动。我运用了鸡这样的技术，不管路怎么颠簸，但是坐在车上面的人是很安全的。为什么游戏的行业里就没有这么有创意的广告，我是做媒体的。我看到这个的时候，我也问自己这个问题。

因为我们所在的行业，一直是上升的，我跟陈总开玩笑，站在风口猪都可以飞起来。现在以导流量的方式赚钱的时候，大家不会用品牌传播的方式赚钱。说到这儿我说一下传统行业。传统行业里面，实际上媒体是一个渠道之一。在传统行业里面，大家都知道渠道为王，指两种渠道，一种渠道是销售渠道。我们大家都知道买车去4S店，我们买洗发水去沃尔玛，这样的销售渠道是获得产品的最后的端口。还有一个市场渠道，这两个渠道分工是不同的，销售渠道是让用户最终获得产品，市场渠道是增加用户的消费冲动。

比如说去沃尔玛的超市，有各种各样的饼干，这个时候我已经能获得这些饼干了，但是我要买哪种饼干呢？这时候就靠市场渠道。比如说昨天晚上我看到了奥丽奥的广告，所以我就选了***。这两个渠道是非常重要的。但是在游戏行业，这个事情发生了改变。

17173从01年开始的十几年一直做媒体，而且是游戏行业的垂直媒体，我们可以对比其他行业的垂直媒体，比如说汽车，比如说房产。进行行业交流的时候他们跟我说，他们很羡慕我，我一年广告销售额4亿，他们10年都没有赚到这么多的广告销售额。这是为什么？在游戏行业里面，特别是互联网网络游戏行业里面，销售渠道和市场渠道是合二为一的，因为不需要到线下买盒子，或者到商场挑饼干，走路出去看沃尔玛，还是***，你不需要这样的过程，只要上网，你点一下下载，就可以获得这样的产品装在自己的电脑里。

在这种情况下，你可以用你的广告和营销做到在用户最需要你产品的时候，将产品送给他。在他看完美女那一瞬间，给他一个注册的窗口，给他一个下载的窗口。这是17173作为游戏媒体，在这么长时间里，在这种商业模式持续滚动下来非常重要的原因。

移动互联网

我们看一下移动互联网的生态，大家有过讨论，媒体应该是什么样的？是App，还是门户，还是自媒体，以前有人讨论微博是不是媒体？新浪是媒体DNA非常强悍的公司。也有可能是社区，媒体到底是什么呢？任何一个行业里面，所有的商业模式和所有的用户形式是围绕三个东西做的，我们把它叫做信息流，物流。网络媒体是物流和信息流的结合。信息流在任何行业里面，对于用户都是本质的需求。在所有的行业里面，媒体作为有价值的信息的提供者，只有有没有找到有价值信息的价值点在哪里的问题，不存在媒体在这个行业是不是应该有。

媒体本身的形式会受到现在整个消费者的生活状态和整个消费趋势的影响。乔布斯害了很多人，因为乔布斯的整体理念和市场理念非常的超前，大家把他的话断章取义，在网上传，有人说乔布斯是不研究用户数据的，因为用户数据都是假的，用户都不知道他要什么，他怎么告诉你，他要什么呢？乔布斯不是不研究用户，苹果恰恰在整个的用户生态和生活方式方面研究是最透彻的公司，他们研究的是社会背景，文化背景和经济环境下整个用户生存方式的改变。他能最抓住事物的本质做出产品。

媒体承担的，对用户来说是有价值的信息，对我们开发者和运营商来说是营销的平台，或者是向用户传递价值的平台。我认为门户形式未来会逐渐的消亡，门户的信息在不是特别流畅发达的情况下，以目录页的形式提供给用户信息。包括手机的发展，包括整个互联网的发展，包括各种新兴媒体的兴起，用户对信息媒体获得的个性化的要求，深度的要求逐渐的加深了。在媒体形态上，一定会发生非常大的改变。以门户这种目录页的形式，单向向用户提供编辑筛选的方式，在未来有可能被订阅形式改变。中搜提的搜集模式，以某个聚合类别的方式向用户提供聚合化的信息。媒体的移动化一定是必然的趋势。互联网媒体不能看清这点的话，未来一定会被你的竞争对手灭掉。

游戏平台上的17173

从游戏平台来讲，17173，一定会向手机上面聚合阅读，以及分类订阅式阅读方向改变。改变的前提是你对用户了解深入，然后你提供给用户的信息才会更精准。这是我对媒体发展的想法。

之前有很多人问我，一问17173，以前是传统意义上的客户端媒体。我去年参加会议的时候，主办方给每位领导提供一句话的描述。我就看他们怎么描述17173的。他们说17173是中国最大的网络游戏，客户端游戏的媒体，是中国游戏行业的风向标。实际上作为游戏媒体来讲，17173定位是面向整个行业的，但是目前为止，除了客户端游戏，其他的领域里面做的不是很好的。17173是以数字命名。在近5年期间有无数以数字命名的公司兴起。17173是有谐音，是一起一起上。01年的时候，一帮喜欢游戏的人聚在一起说给玩家一起一起上的游戏平台，所以取了这个名字。

从17173的角度来讲，你们对于移动的媒体有什么样的想法，我认为第一点，一定是刚才我提到的，既然是整个媒体都在往移动化的方向发展。移动媒体一定是逃不掉的，因为它首先有一个媒体的属性在。从第二个角度来说，我们探索移动领域里面，用户的需求，他们认为有价值的信息到底是什么？

作为互联网的媒体来说，你的用户价值，永远逃不过三件事情。一件事情叫做帮用户找到好玩的游戏，第二个帮用户知道怎么玩才能玩的更好，第三告诉他，跟谁一起玩能玩的更爽。这三件事是所有的给游戏玩家提供信息的，不光是媒体信息，还是平台信息定位也好，是逃不掉的用户价值。由于媒体面对游戏的不同，和游戏设计不同，这三件事以什么方式提供给它，这是一个问号。

比如说在客户端游戏时代，17173发明了专区模式，173的首页有700多个专区，是每个客户端游戏的集散地，这里面包含三个东西，一种是攻略的我们编辑通过玩游戏，搜集用户的信息提供攻略。第二个用户自己在里面社交，每一个专区里面一定伴随游戏的垂直论坛，有玩家在里面交流游戏，甚至就到武侠片里面了。第三个官方信息，客户端游戏早期的时候，官方不注重官方，大部分的精力放在开发上了，官网是一笔带过的，有的官网找不到下载在哪里，这是我们最关心的地方。

到网页游戏时代就改变了，觉得他们不需要攻略，来回点自己的翅膀也加上了。网页用户对攻略的需求，由于游戏的探索性减弱，这块需求就变弱了，但是产生了新的需求。网页是联运模式，有很多联运商同时运营一款网络游戏。他们在乎的是这些联运商之间的差异化是什么。有很多网页游戏用户就想当第一。我今天充10万块钱买一个道具，因为他认为充10万块钱就可以在这里称王称霸。你可以看到，有的平台，充了5千块钱，马上客服电话就打到你那里，问你需要什么。我们看到有的网页游戏平台已经做到这种程度了，有的平台是放着不管的。他们不在乎攻略的时候，他们在意运营商之间提供服务的差异化是什么。

对每一个类型游戏来说，作为游戏媒体来讲，首要的任务，真正的了解，对于用户有价值的信息到底应该是什么。也就是说面对游戏的玩家，他们玩这类游戏，选这类游戏，在这类游戏里面获得成长的时候，他们的痛点是什么。我认为找到这点之前，你的媒体，或者平台只能简单的做一个呈现。直到今天173一直在这个领域处于摸索的状态。我们的优势在于我们的编辑整个对游戏热爱的传统。

我们800人里面有一半都是开发，剩下的一半里面绝大部分都是编辑，173拥有全行业最大的编辑团队，我们超过200个人的编辑，为玩家做资讯内容。我们有一个强制性的要求，你来173做编辑，你对某一款或者某一类游戏达到痴迷的状态，否则难以胜任我们的游戏编辑。我不认为在媒体这上面斗的你死我活，因为媒体是比较开放的，我认为大家不断的摸索，手游的玩家需要什么，从而产生影响力。

对于游戏的开发者和游戏的运营商来说，刚才我们前面提了这么多的媒体。媒体在渠道里面给用户提供购买冲动的平台。在中国今天整个的运营商推广里面，进入了相对来说不太健康的模式。173的广告体系管理是比较严格的，擦边球的广告，我们都会沟通，这个广告不能上。前段时间有一个广告，他们找了一个跟谢霆锋长的一样的人，那上面的人戴了绿帽子，广告词叫做谁能比我更绿，绿色网游，挂在首页对联的位置，挂了25分钟，我们编辑巡查的时候就看到了那个广告，就联系客户去改。换图是需要时间的，在短短不到一小时的时间里就开始骂，就骂我们也没有节**。

一个产品到消费者手里是要经历一些过程的，国外研究消费者心理学的专家研究的已经非常透彻了。包括从认知到理解，从理解到偏好，到差异化，到兴趣，到购买，到付费。营销渠道解决的是认知和最后获得产品的要求，但是理解，差异化，兴趣，靠渠道和平台是很难做到的。在整个的营销环节当中，本身的媒体是客观，公正，有影响力，被用户认可的媒体，可以给运营商带来这样的价值。可能我们在手游领域里面说市场有点为时过早，但是我们已经看到整个平台是混乱的。我们开发一个应用，上一个手游，市场分成是非常高的。你可能面对N个市场，N个市场用户，是不是细分这个市场和那个市场区别是什么？从销售渠道来说是难以区别的。如果你真正做到价值传递的话，营销渠道有可能把用户做到细分，有可能让用户对你的游戏产生偏好。

17173在端游里面做的状态是比较好的。30-40%的网吧的吧主，他们看到17173榜单上有什么游戏。17173榜单是不受一分钱的干扰的，内容体系和销售体系是完全独立的。我们的销售总监总说被我们总编欺负了。如果你发现我们的编辑有收钱的现象，你告诉我，我赔你10倍的广告。在这样的过程当中，在端**业里面，有一个大家可以做营销的地方，就是17173。否则你在整个游戏宣传当中只能做渠道，只能不断的看你的数据，降低你的营销成本。

我们做过试验，我们有顾客做个小试验，投不投17173和上不上新闻的时候，我切断17173的新闻的时候，不是来自17173的量减少了，而且有很多监测不到来源的莫名其妙的用户消失了，这是营销渠道带给用户的价值。我们希望在手游这块，形成除了CP，除了平台，除了渠道还可以依赖的营销的平台。

在整个的端游领域里面，编辑习惯厂商给我们发新闻，然后编辑审新闻，改新闻，把好的新闻放在页面上。我们编辑跟厂商说给我们发新闻，而且我们给你们发新闻，而且不要钱。厂商就说不要钱不可能吧，你会让我们按点击分成吧？我们说不要。最后他们说新闻怎么写？新闻是什么？我们的团队里面没有人可以写新闻。手游网的编辑给我发出差申请，全国5个城市出差，我说你们干什么？因为我们做端游习惯厂商跑到我们这里讲游戏，我们编辑第一次巡游。他们说我们告诉他们怎么写新闻。用新闻的方式可以增加用户对你游戏的认知。他们花了半个月的时间跑到各个城市的手游厂商那里跟他们讲这个东西。其实对于市场营销来说，如果现在你去关注这个的话，也许你比其他的手游运营商或者开发商获得先他们一步进入市场的机会。

昨天我遇到腾讯的人，他们想推他们的火影忍者页游，发现页**业没有媒体可以用，只有渠道可以用。他们就问有没有厂商到你这里做广告？其实有。173作为客户端媒体，我们手游这块量还不是很大，大概只有不到20万的，但是大家找不到媒体的情况下，还是跑到173来。手游客户过来以后，我们销售习惯了，给他们介绍用户分类，哪个东西要不要做，要不要跟软性结合。我们手游客户都说百万亚瑟王这样的地方都要做，比他多一倍的钱，基本上的营销还是这样的状态。

如果大家都真的花心思，下工夫研究的话，市场是大有空间可以做的。我有37玩玩页游玩用的平台，我们不买流量，也不做传播，用的就是17173剩下的广告流量，它拿到的数据是外面页**业数据的50倍，它是来自于173的高质量用户。从2010年到现在，173是一家很奇葩的公司，它作为一个在互联网行业里面生存的网站。第一没有做过SEM，第二没有做过广告投放，第三没有谈过流量合作。最可怕，我大前年去173的，SEO都不做。

做SEO的话就说明你们做的内容不是客户喜欢的。我去之前，我们173有很多旧网址，然后换成新的UI，很开心，当天我们论坛日UV跌了很多，因为他们没有SEO意识，他们不知道把旧网址删除之后意味着什么。173的用户，我们月活跃超过一个亿，就是全国客户端网游的用户，基本上都是口碑传播，都是用户的自传播一点一点积累起来的。用户浓稠的有点化不开的浓汤一样。我们用剩余流量做联运的时候，价值度是很高的。作为媒体最终找到用户的价值是媒体生存之道。

从整个行业的生态链来讲，市场营销在每个行业都是不可被忽视的点，营销不是卖动了，营销指你把产品的差异化的理解，和能够让用户真正爱上你产品的点告诉他们，让他们看到更多的产品的时候，能把你筛选出来。我希望未来跟所有的游戏厂商一起探索。我希望游戏同行一起探讨，整个行业到底怎么样做到和用户价值真正匹配起来。