维达抽纸被曝有黄色不明异物 客服：在积极处理此事

“用了十几年的维达，没想到会遇到这种事。” 

据报道，9月28日，有广东的消费者发帖投诉称，她购买的维达抽纸中出现不明异物。该消费者发布的视频显示，她从一包维达抽纸中抽出纸巾，纸巾与纸巾之间粘着黄色、疑似纸片的物体，该异物表面还有黑色污渍。

9月28日，媒体联系该消费者咨询涉事产品批次号、购买渠道等信息，次日该消费者表示，她已经与品牌方进行沟通，品牌方在积极处理此事，并未透露更多信息。

9月30日，“维达抽纸被曝有黄色不明物体”的话题冲上热搜，引发广泛关注。

记者就黄色不明物体一事联系购物平台维达官方旗舰店，客服人员回应称，“由于产品质量问题的认定涉及用户反馈、购买渠道及订单号等信息，相关结果我们已与用户进行沟通反馈，并完成售后流程。”

客服人员还表示，非常重视产品质量和消费者体验。 

抽纸中的黄色不明物体到底为何物？对人体有无危害？该客服人员均未正面回应。

广东省市场监督管理局工作人员表示，已关注到相关信息，已转到相关执法部门进行核查，“我们会依法进行处理的，目前主要是属地在核查。”