电池鼓包爆裂!广汽埃安回应延保至30万公里:仅针对S系列
2026-07-19 17:01:16
神评论
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【广汽埃安电池鼓包爆裂】官方回应延保至30万公里,但仅限S系列!车主投诉续航缩水、无法充电,自费换电池高达数万元,其他车型车主不满区别对待,点击了解详情。
近期大量车主投诉,广汽埃安多款车型配套的中创新航177Ah磷酸铁锂电池出现批量质量问题,电池鼓包、漏液、电芯炸裂等故障频发。
今日,广汽埃安向红星资本局确认,此次质保升级仅针对埃安S系列。因高发车型以埃安S系列营运车辆为主,故障多集中在15至30万公里区间。
多位车主表示,车辆里程刚超过原厂原本8年15万公里的电池质保标准,就出现续航大幅缩水、无法充电等问题。
部分车主自行检修后发现电池泄压阀冲开,更换电池花费三四万元,4S店全新电池包报价甚至高达数万元。埃安V、埃安Y部分车型同样搭载同款电池,也出现绝缘失效等同类故障。
面对大规模维权,广汽埃安与电池供应商中创新航同步发布致歉公告。广汽埃安推出三项售后举措:将涉事电池质保里程延长至8年30万公里。
依托后台数据监测车辆电池状态,异常车辆可到店免费检修、更换电池;维修时长超5天的营运车主可申领运营补贴。中创新航也开放线下网点,提供免费检测维保服务。
多名埃安V车主反馈,自家车辆里程刚过原有质保便出现电池故障,向客服反馈后得不到维修支持,认为车企区别对待,处理方案存在明显短板。
目前不少车主仍在呼吁厂家扩大延保覆盖范围,同步妥善补偿此前自费维修电池的车主。

【来源:快科技】
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