《依盖之书》关于服务器架构升级及消费权益保障的公告

亲爱的玩家们：

为提升整体服务质量并应对部分服务器日益增长的负载压力，我们将陆续对游戏服务器进行架构升级与数据迁移。在此过程中，个别服务器可能因历史数据结构差异，导致部分账号的部分记录无法完全保留。为切实保障玩家权益，现就消费返还事宜制定统一方案如下。

所有在本次维护操作前、于任意服务器内存在真实消费记录的账号。

符合范围的账号，其历史全部消费金额（含已使用的道具、礼包、月卡等已消耗项目），将以等额游戏内货币或等价道具的形式，完整返还至您原账号内指定的新角色中。

请将以下材料发送至客服邮箱：

• 消费凭证：Steam 购买记录截图或交易流水号，须清晰展示购买时间、金额及商品名称；

• 原账号信息：原区服 + 角色昵称；

• 新账号信息：您当前使用的 Steam ID + 新创建角色的区服及昵称；

所有申请均须经人工逐一核实，最终返还金额以我方后台数据交叉比对结果为准。无法与后台记录匹配的申请不予受理；

核实无误后，返还内容将以游戏内货币或道具形式发放至您提供的新账号，不提供现金退款；

同一消费记录仅受理一次，同一 Steam 账号仅限提交一次申请。重复提交或多账号冒领一经查实，将取消返还资格。

本方案即日起生效，具体维护时间及受影响服务器列表将另行通知。感谢各位玩家的理解与配合。如有疑问，请通过上述邮箱与我们联系。