iPhone降价胖东来联系顾客退差价 多名已收到退款

据大河报报道，近日，多名河南网友发帖称，因苹果手机官宣降价，胖东来陆续对近期购买iPhone17系列手机的顾客退还差价，并且有顾客已经收到退款了。

17日中午，胖东来多家门店确认消息属实。目前，胖东来已联系5月8日至14日（含当天）购买iPhone17 Pro或Pro Max的顾客退差价，现在柜台销售的iPhone17系列手机已经是调整后的价格。

据了解，iPhone17系列此前在胖东来门店的零售价格分别为：iPhone17标准版（256G版）5990元；iPhone17 Pro（256G版 深蓝色）8640元；iPhone17 Pro Max（256G版 深蓝色）9590元。

而调整后的价格分别为，iPhone17标准版价格不变，iPhone17 Pro（256G版 所有颜色）8190元，降价450元起；iPhone17 Pro Max（256G版 所有颜色）9100元，降价490元起。

一位5月13日在胖东来天使城门店下单iPhone17 Pro Max的顾客表示，她当时购买的价格是9690元，现在是9100元，16日下午，她接到了胖东来客服的电话，通知她去门店联系退还590元的差价，目前她已经收到钱了。

另一位在5月13日购买了iPhone17 Pro Max的顾客称，16日中午她曾向胖东来门店询问是否可以退差价，当时对方表示还没收到通知。十分钟后，胖东来客服又专门联系到她，说降价前一周购买的用户都可以凭小票去退钱，她准备17日晚上就去看看。

对此，许昌胖东来天使城门店的工作人员解释道，近期，因苹果公司对iPhone17 Pro和Pro Max进行调价，虽然自2024年3月5日之后，胖东来不再对苹果产品提供退补差价的服务，但这次调价是属于苹果官方的竞价调整，为践行胖东来让社会更美好的理念，保障顾客的权益，所以胖东来对2026年5月8日至14日（含当日）购买了iPhone17 Pro和Pro Max的顾客提供补差价的服务。顾客可在方便时凭购物小票到店内办理退款手续。

该工作人员表示，因每一个版本、颜色售价不同，所以退换的差价可能存在差异，此前胖东来已电话联系了符合退差价的用户，具体能退多少需要顾客到线下咨询办理。